Per capire che cos'è l'arbitraggio del commercio elettronico, dobbiamo innanzitutto capire che cos'è esattamente il commercio elettronico. Se decodifichiamo il termine, si tratta di commercio elettronico, in parole povere è l'acquisto o la vendita di qualcosa su Internet. I dettagli e le branche del segmento dell'e-commerce sono parecchi e oggi non ci soffermeremo su tutti. Cercheremo di addentrarci nella sfera del lavoro con i marketplace e di rispondere alla domanda principale: come si può guadagnare con questo?
Poiché si tratta della sfera della compravendita, ci sono molte opzioni per guadagnare, come il dropshipping o l'acquisto di merci a basso costo sul mercato asiatico per poi rivenderle con un buon profitto. Ma il dropshipping è vietato da molti grandi marketplace, come Amazon, e l'acquisto di merci in Cina, il loro imballaggio e la loro spedizione richiedono un'enorme quantità di tempo e per guadagnare comodamente su questo è necessario un discreto capitale iniziale. Per questo motivo, oggi parleremo di una delle migliori opzioni in questo segmento: l'arbitraggio dell'e-commerce, che è pienamente autorizzato da tutti i principali marketplace e vi richiederà un budget di partenza relativamente ridotto, poiché potrete lavorare con categorie di merci completamente diverse. Ma la parte migliore è che non richiede alcun imballaggio fisico o spedizione da parte vostra, i grandi servizi lo faranno per voi, quindi tutto ciò che dovete fare è cercare ogni giorno diversi articoli che possono essere rivenduti con profitto.
Anche se sembra abbastanza semplice, la ricerca di questi prodotti richiede un certo sforzo, ma oggi vi presenteremo anche strumenti, siti ed estensioni che velocizzeranno notevolmente il processo di ricerca dei prodotti. Vi presenteremo alcune tendenze dell'e-commerce e vi spiegheremo quanto velocemente potrete fare ricerche sui prodotti, confrontare i prezzi e molte altre cose. Prima di tutto, parliamo di quali tipi di arbitraggio nell'e-commerce esistono.
Se parliamo della teoria generale, essa è rilevante per molti marketplace. L'arbitraggio del commercio elettronico su Amazon/eBay/Shopify è simile e si differenzia forse solo per il numero di strumenti forniti dal sito stesso, le estensioni disponibili e altri dettagli. In generale, però, il principio è sempre lo stesso: trovare merci che costano relativamente poco e venderle più care. Il più delle volte la ricerca dei prodotti deve essere effettuata presso vari negozi locali regionali, molti lo fanno anche fisicamente. Dopodiché, ci si limita a utilizzare i grandi mercati per la successiva rivendita della merce a scopo di lucro. L'aspetto fondamentale è che è necessario trovare un prodotto effettivo che non solo si può acquistare con profitto da qualche parte nel negozio online o locale di Target, ma è necessario trovare un prodotto che sia richiesto in modo che ci sia abbastanza interesse ad acquistarlo a quel prezzo.
L'arbitraggio nell'e-commerce si divide in due grandi segmenti: l'arbitraggio all'ingrosso e l'arbitraggio al dettaglio. Vediamo di analizzare ciascuno di essi in modo più dettagliato.
Tutti i principali mercati sono adatti sia all'uno che al secondo tipo di arbitraggio. Tuttavia, si consiglia di intraprendere tali attività su mercati in cui è presente un grande potere d'acquisto e anche grandi servizi che possono fare tutto il lavoro per voi. Per quanto riguarda le regioni, è preferibile scegliere gli Stati Uniti e i Paesi dell'Unione Europea, dove di solito sono presenti grandi servizi. Ma in generale, non siete limitati a svolgere questo tipo di attività in qualsiasi Paese, se vedete che c'è una prospettiva potete provare a esplorare mercati diversi da quelli più popolari. Oggi ci occuperemo di come funziona l'arbitraggio dell'e-commerce sull'esempio della regione degli Stati Uniti, in modo che possiate comprendere il principio e applicarlo nel vostro lavoro.
Ma prima di passare al processo del lavoro vero e proprio di ricerca e vendita dei prodotti, dobbiamo occuparci di ciò che dobbiamo preparare prima di iniziare, per rendere il processo più facile e guadagnare di più.
Di cosa abbiamo bisogno prima di iniziare? Oltre a vari strumenti e software per l'arbitraggio dell'e-commerce, avrete bisogno di ogni sorta di materiale di consumo, nonché di estensioni e, naturalmente, di proxy. Ma prima di tutto
Oggi prenderemo ad esempio il servizio Amazon, il più grande sul mercato, sul quale è possibile lavorare comodamente e guadagnare soldi veri. Il grande vantaggio di questo servizio rispetto a vari altri più piccoli è che Amazon ha una soluzione specializzata per queste attività, chiamata Amazon FBA.
Prima di tutto, è necessario registrare un account di venditore su Amazon, scegliendo preferibilmente la regione degli Stati Uniti o dell'Europa, ad esempio il Regno Unito. Si consiglia di iniziare con gli Stati Uniti, in quanto si tratta di una regione molto grande e allo stesso tempo presenta un minimo di problemi aggiuntivi quando si inizia a lavorare, quindi è l'opzione migliore. A questo punto, Amazon richiederà la verifica tramite numero di telefono, quindi è necessario utilizzare servizi di attivazione via SMS o numeri di telefono virtuali se non si dispone di un'opzione diretta per verificare il proprio account con un numero di telefono. Ma si consiglia anche di utilizzare il proprio numero di telefono per iniziare, che è adatto anche a questo scopo.
Vi sarà inoltre richiesto di fornire alcuni dati quali: indirizzo di residenza, Paese di cittadinanza, nome e altri. È possibile scegliere un numero di telefono di un altro paese, anche Amazon non ha importanza la posizione dell'operatore, l'importante è che il servizio si assicuri che una persona reale si registri e possa confermarlo via SMS.
Successivamente, è necessario vincolare il sistema di pagamento. In questo caso si può utilizzare una carta bancaria virtuale, oppure una buona soluzione universale che passa da Amazon stesso, ovvero Payoneer o Wise.
Ma per facilitarvi la navigazione e per darvi qualche istruzione, vediamo quali sono i documenti necessari per la registrazione:
Ora che abbiamo preparato tutto ciò che ci serve, vediamo come procedere alla registrazione passo dopo passo:
La prima cosa che ci verrà chiesta è di selezionare il nostro Paese di residenza. Se lavorate come privati, scegliete il Paese in cui vi trovate effettivamente. Se la vostra azienda o il vostro conto sono aperti negli Stati Uniti, scegliete gli Stati Uniti.
Se siete una persona fisica, scegliete il tipo di attività Individuale, quindi inserite il vostro nome e cognome.
Il passo successivo è più importante, perché qui è necessario scegliere il documento d'identità: scegliere il passaporto e, accanto, il Paese di emissione del passaporto. Inserite il numero del passaporto (estero, non nazionale) e la sua data di scadenza.
Quindi, specificate l'indirizzo di registrazione; per non sbagliare, potete copiare questo indirizzo dall'estratto conto della banca, se avete richiesto un estratto conto dalla domanda della banca, oppure potete inserire questi dati manualmente.
Successivamente, specificate il numero di telefono; preferibilmente per il primo account specificate il vostro numero reale, ma in futuro, se creerete altri account, potrete utilizzare un numero virtuale o un SMS unico.
Dopo aver ricontrollato tutti i dati e aver verificato che tutto sia corretto, è possibile fare clic su "Avanti" e procedere al passaggio successivo.
Dopo aver compilato tutti i dati, fare clic su "Avanti".
In due punti scegliete l'opzione "No", poiché in realtà non ha alcun effetto sul vostro negozio e non potete perderci tempo, e fate clic su "Avanti".
Ora vi aspetta la fase di verifica. Dopo aver completato con successo le fasi di registrazione, è in arrivo la fase più importante, quella della verifica.
Entro 1-2 giorni dalla registrazione verranno innanzitutto verificati i documenti, in particolare il passaporto e l'estratto conto bancario. Se la risposta di Amazon è negativa per qualche motivo, è possibile caricare nuovamente le scansioni dei documenti. Se avete caricato una foto, provate a caricarne una scansione per ottenere una qualità migliore.
Dopo l'esito positivo della verifica dei documenti, è possibile che vengano eseguiti uno o più passaggi di verifica aggiuntivi: bolletta, videochiamata o posta all'indirizzo fornito durante la registrazione. Tutto ciò che dovete fare in questa situazione è seguire tutte le istruzioni fornite da Amazon e, una volta completate con successo, sarete in grado di ottenere un account di venditore Amazon. Anche se questa verifica sembra essere un momento problematico, forse il vero problema è solo quello delle bollette, in cui dovrete tradurre in inglese le vostre bollette e fornirle ad Amazon, cosa che non è sempre facile da fare, ma ora ci sono molte aziende che aiutano in questo senso. Le altre due operazioni sono abbastanza semplici e probabilmente le più veloci e quelle che richiedono meno risorse e tempo. Anche se non conoscete l'inglese, in una videochiamata di Amazon va bene se avete un intermediario con voi per aiutarvi con la traduzione, ma fondamentalmente tutto ciò che dovete fare è mostrare il vostro volto alla telecamera, il vostro passaporto e talvolta un estratto conto bancario. Anche la lettera di Amazon è un metodo di verifica abbastanza semplice, ma forse il più lungo, in quanto la lettera dovrà attendere per un po' di tempo, e accelerare il processo è impossibile. Seguite quindi tutte le istruzioni di Amazon e il processo andrà a buon fine.
Dove inizia il processo di arbitrato? Se decidete di ricorrere ai servizi di TacticalArbitrage o a qualsiasi altro servizio con funzionalità simili, potete iniziare la vostra ricerca di prodotti con questi strumenti:
In TacticalArbitrage si accede alla sezione "Ricerca prodotti". Si sceglie il paese per il quale si intende lavorare, in questo caso prendiamo come base gli Stati Uniti.
Dopodiché, scegliamo un negozio da un enorme elenco di opzioni proposte, dove cercheremo i prodotti per rivenderli su Amazon.
Poiché le direzioni dei diversi negozi e delle diverse categorie di merci sono molte e molto numerose, cercate di iniziare con qualcosa che capite almeno superficialmente per cercare lì i prodotti redditizi. In futuro, studiando il mercato, inizierete a vedere opzioni interessanti anche in quei settori in cui non capite molto, ma la chiave è che imparerete a vedere prodotti ovviamente redditizi nei settori più di nicchia e potrete ampliare l'elenco dei potenziali prodotti da acquistare.
Nella sezione "Category Select" (selezione della categoria), selezioniamo la categoria di prodotti a cui siamo interessati (è possibile selezionarne diverse contemporaneamente) e facciamo clic sul pulsante "Search" (ricerca). A questo punto il servizio scansiona tutte le informazioni del sito selezionato e, una volta terminato, ci darà il risultato, dove vedremo immediatamente gli indicatori chiave: la differenza di prezzo in questo negozio e su Amazon. Di conseguenza, possiamo trovare rapidamente prodotti locali a basso costo che possiamo vendere a prezzi più elevati. E vedrete un gran numero di prodotti di questo tipo.
Nella fase iniziale si consiglia di non scegliere merci di grande massa o di grande volume, perché ciò può complicare la logistica di Amazon e di conseguenza comportare costi aggiuntivi, di cui all'inizio non si ha realmente bisogno. Ma anche in assenza di tali merci si avrà una scelta più che impressionante, perché si possono scansionare contemporaneamente più negozi. È inoltre sconsigliato scegliere prodotti troppo costosi nella fase iniziale, perché si rischia di investire molto denaro in un prodotto che potrebbe avere problemi durante la vendita e di perdere gran parte del budget. È sempre consigliabile ripartire i fondi tra diverse categorie di prodotti, perché
Ma non bisogna affrettarsi a festeggiare in anticipo, perché questo non è tutto il lavoro da fare per rivendere la merce in modo redditizio. Il motivo è semplice: non tutti i prodotti sono richiesti dal mercato. A prima vista, nella vostra lista ci possono essere migliaia e decine di migliaia di prodotti redditizi, ma ci sono solo pochi prodotti che sono richiesti e che sono quasi garantiti per l'acquisto da parte del cliente. E il vostro compito è quello di trovare tra questi beni una lista. Non preoccupatevi, potete farcela, richiederà solo diligenza e una certa quantità di tempo. Esistono diversi strumenti che aiutano a separare i prodotti richiesti da quelli non venduti sul mercato. Ecco di cosa parleremo.
In questo caso dovremo ricorrere all'aiuto di un'estensione chiamata SellerAssistantApp, che ci mostrerà la valutazione del prodotto. Se avete attivato questa estensione, vedrete alcuni nuovi campi nella pagina del prodotto Amazon che vi aiuteranno a capire quanto il prodotto sia potenzialmente redditizio e se stia vendendo. Prima di tutto, ci interessa l'indicatore BSR, ovvero il punteggio di vendibilità del prodotto. Più basso è il numero, più il prodotto è popolare nel suo segmento.
Allo stesso tempo, però, bisogna tenere conto del fatto che per ogni categoria merceologica questa posizione può assumere valori diversi. Ad esempio, l'abbigliamento, i libri e i prodotti per la cucina sono alcuni degli articoli più popolari su Amazon; per l'abbigliamento, un punteggio BSR inferiore a 1 milione rappresenta di solito il top 1% della categoria e indica che è probabile che un prodotto di questo tipo venga rivenduto con successo. Allo stesso tempo, un punteggio BSR di 1 milione per una categoria di prodotti più ristretta, come ad esempio gli strumenti musicali o i prodotti alimentari e gastronomici, sarà ben al di fuori anche del 50% delle vendite su Amazon, il che significa automaticamente che è quasi garantito che non riuscirete a vendere tale articolo.
Il vostro compito è quindi quello di cercare gli articoli che idealmente si trovano nella top 3% e al di sotto della percentuale di vendite su Amazon, in modo da poterli vendere abbastanza rapidamente da ottenere un profitto.
Per conoscere il Sales Rank della categoria di prodotti di cui si ha bisogno, è possibile monitorare varie tabelle attuali su Internet su questo argomento, su richiesta: "amazon sales rank chart" in una ricerca su Google con il prefisso dell'anno in corso, il più delle volte sarete in grado di trovare le informazioni attuali abbastanza rapidamente. Inoltre, l'estensione mostra questa classifica sulla pagina del prodotto, in modo da poterla prendere come base.
Sotto la valutazione del prodotto possiamo vedere un altro utile strumento di confronto dei prezzi. A sinistra viene visualizzato il prezzo del prodotto su Amazon, mentre a destra nel campo COG (Cost of Goods) è possibile scrivere il prezzo del prodotto che è elencato nel negozio trovato. Questo aggregatore ricalcolerà immediatamente il prezzo dell'articolo tenendo conto di Amazon FBA, dei costi aggiuntivi e di altri fattori e mostrerà il vostro profitto netto. Si tratta quindi di un elemento indispensabile, perché anche se avete trovato un prodotto evidentemente redditizio con un buon posizionamento di vendita, ma dopo aver ricalcolato tutti i costi non guadagnate nulla, allora non avete bisogno di tale prodotto e dovete cercare oltre.
Questo è più o meno il modo in cui funziona il processo di arbitraggio del commercio elettronico al dettaglio su Amazon. È possibile eseguire tutte le stesse azioni da soli, senza l'uso di utility di supporto, ma si impiegherà molto più tempo e di conseguenza si otterrà un guadagno minore. Ma è comunque possibile, se si studia bene il mercato e un certo gruppo di prodotti, fare vendite da soli, e ci sono persone che riescono a fare profitti anche vendendo prodotti dal centro commerciale nella strada accanto, acquistandoli fisicamente e rivendendoli su Amazon. La base di questo modello è quindi la comprensione del mercato, e una volta che ci si è immersi abbastanza bene nel mercato è quasi garantito un buon profitto.
Successivamente, dopo aver trovato un articolo redditizio e aver deciso di acquistarlo, è necessario inviare l'articolo al Centro di preparazione. Anche questa operazione è necessaria perché l'articolo deve essere prelavorato prima di essere inviato ai magazzini di Amazon. Quasi tutti i principali marketplace prevedono condizioni piuttosto rigide per quanto riguarda l'imballaggio, l'etichettatura, l'integrità del prodotto e altri aspetti. Inoltre, la vostra sede sarà remota, quindi non potrete occuparvi direttamente dell'imballaggio del prodotto. Pertanto, prima che la merce arrivi al magazzino di Amazon o di qualsiasi altro grande marketplace, deve essere codificata a barre, imballata e, se possibile, marchiata. I centri di preparazione sono essenzialmente grandi magazzini in cui i prodotti vengono stoccati per un certo periodo prima di essere inviati ai magazzini di Amazon, imballati e marchiati. Al giorno d'oggi ci sono molte aziende private che aiutano a svolgere questa parte del lavoro per voi; una ricerca su Google vi mostrerà molte opzioni diverse e vi aiuterà a scegliere la migliore per voi.
Inoltre, quando cercate un prodotto, tenete sempre conto del fatto che una parte del profitto sarà devoluta al centro di preparazione, di solito questo importo è fino a 1 dollaro, a seconda della categoria di prodotti e delle condizioni del centro di preparazione.
Vale la pena menzionare separatamente il modello di vendita all'ingrosso, perché per scalare la vostra attività a un certo punto inizierete inevitabilmente a prendere in considerazione questa opzione, dato che acquistare direttamente da un fornitore è sempre vantaggioso. Se consideriamo l'aspetto finanziario di questa collaborazione, il profitto sarà effettivamente molto più alto. Ma uno dei problemi è che avrete bisogno di un budget iniziale piuttosto elevato, perché in questo caso dovrete acquistare prodotti in grandi quantità. Ma un problema ancora più significativo può essere la mancanza di conoscenza del mercato: si possono acquistare direttamente prodotti in grandi quantità e si scopre che con la vendita di questo prodotto ci sono alcuni problemi, quindi si possono avere parecchi problemi e persino perdite finanziarie. Pertanto, prendete in considerazione questo modello solo se disponete di un budget elevato e se la vostra attività è su larga scala, oltre che di una conoscenza sufficientemente approfondita del mercato, almeno in alcuni dei suoi segmenti specifici o categorie di prodotti.
Vorremmo dedicare un argomento a parte agli Account Stealth, poiché questo tema solleva parecchie domande per chi sta iniziando a dedicarsi all'e-commerce arbitrage. Di solito la questione degli account stealth si pone quando si inizia a studiare il problema della scalabilità delle vendite, in particolare della gestione di più account di e-commerce. Se prendiamo come base Amazon, è abbastanza logico che per creare artificialmente concorrenza per un prodotto o semplicemente per venderlo da più account per aumentare il numero di copie vendute del prodotto, sia necessario avere più account Amazon. Sembra un buon piano e quasi certamente molti dei vostri concorrenti di e-commerce stanno facendo lo stesso, ma non è così semplice. Il problema è che quasi tutti i principali marketplace richiedono diverse fasi di verifica e quindi non sarà possibile creare un nuovo account così facilmente. Ecco perché è apparsa la richiesta di account Stealth. Ma cosa significhi esattamente e come le persone riescano ancora ad aggirare queste restrizioni, vi aiuteremo a capirlo.
Gli account stealth prevedono di per sé l'utilizzo di un account registrato da un altro utente. In questo caso, il più delle volte è impossibile fare a meno di un profilo creato da qualcun altro in anticipo, o senza la vostra personale richiesta a qualcun altro di creare un tale account e di darlo a voi per l'uso. E non si tratta necessariamente di un'azione che richiede la ricerca di account che sono stati effettivamente rubati. Potete chiedere a un familiare o a un amico di creare un account per voi e di consegnarvelo. Oppure ci sono venditori che utilizzano da tempo gli account per vendere su Amazon e che ora vogliono venderli per un motivo o per l'altro. In questa configurazione tutto è abbastanza trasparente, i marketplace stessi non saranno comunque contenti che si cerchi di aggirare le loro restrizioni e lo impediranno in tutti i modi possibili, ma almeno si può essere sicuri della purezza dell'account stesso.
Quindi potete certamente creare più account, ma dovrete fare un certo sforzo e trovare persone che siano in grado di verificarlo per voi e che lavorino già su questo profilo. Ma anche questo non sarà sufficiente, poiché i grandi marketplace impediscono quasi sempre tali azioni, nonostante il fatto che la registrazione possa essere in realtà di una persona completamente diversa. Ma anche questo problema può essere risolto, e vi aiuteremo a capire quali sono i fattori che le grandi piattaforme di trading prendono in considerazione per primi. Dovrete adottare tutte le misure che vi proteggeranno dall'essere individuati mentre utilizzate più account sulla piattaforma e potrete iniziare a scalare il vostro prodotto.
Perché i marketplace fanno così? Quasi tutte le piattaforme di questo tipo lottano con il problema degli account multipli sulla loro piattaforma, in modo che ci sia ancora concorrenza tra i venditori sul mercato. I marketplace sono in grado di rilevare l'uso di più account da parte di una persona non solo attraverso dati personali come documenti o e-mail, ma anche attraverso criteri come l'indirizzo IP o l'impronta digitale del dispositivo. Quindi, se non si supera il test, non sarà possibile creare un nuovo account e, se si riesce a farlo, si metterà a rischio anche l'account principale. Pertanto, la modifica dell'indirizzo IP e dell'impronta digitale del dispositivo aiuterà a risolvere il problema. Ma vediamo di capire punto per punto cosa serve per creare o gestire questi account Stealth:
Per quali compiti sono necessari i proxy nell'arbitraggio dell'e-commerce? Quando si parla di proxy, la gamma di compiti può essere piuttosto ampia: dal semplice multi-account all'utilizzo di proxy per il confronto dei prezzi o l'analisi di mercato tramite proxy. Per evitare il ban dell'IP su Amazon, è necessario scambiare il proprio IP con un altro, per essere al sicuro. Inoltre, ci sono diverse risorse mirate che richiedono un'attenta selezione dei proxy e non tutte le opzioni presenti sul mercato possono funzionare bene per l'attività scelta.
Il punto è che spesso non è sufficiente acquistare un proxy qualsiasi; per ogni scopo è necessario effettuare una selezione individuale e scegliere l'opzione appropriata per la risorsa target e specificamente per il compito da svolgere.
Ma ci sono anche molte risorse per le quali i normali proxy statici Datacenter IPv4 o addirittura IPv6 funzionano bene e non ha senso acquistare un proxy più costoso. Ecco perché dovreste scegliere i proxy esclusivamente per il vostro compito, e non solo per la risorsa di destinazione. A tal fine, prima di acquistare un proxy, vi consigliamo di contattarci nella chat online, dove i nostri consulenti lavorano 24 ore su 24 per aiutarvi a trovare l'opzione più adatta al vostro compito.
In generale, questo è esattamente il modo in cui funziona l'arbitraggio dell'e-commerce utilizzando Amazon come esempio. Ma questi principi si applicano a tutti gli altri principali marketplace, e spesso anche strumenti come TacticalArbitrage funzionano per diverse piattaforme principali contemporaneamente. La cosa più importante è che, una volta compreso il funzionamento dell'arbitraggio nell'e-commerce, si può tranquillamente iniziare a lavorare in questo campo, poiché è completamente legale e dal primo account creato si può iniziare a guadagnare qui e ora. Ma quando si sale di livello, bisogna sempre ricordare la propria sicurezza e che risparmiando su cose come i proxy si rischia di perdere di più in futuro. Quindi investite saggiamente non solo nei prodotti che vendete, ma anche in tutti gli strumenti ausiliari per il lavoro.
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