Cómo comprobar la configuración del proxy y del cortafuegos

"Un error de este tipo puede aparecer de repente en la pantalla de un ordenador personal mientras accede a sus sitios favoritos. ¿Cuál es la razón y cómo resolver rápidamente este problema? Vamos a averiguar cómo comprobarlo.

Acerca de los problemas de acceso

La falta de acceso al sitio es en realidad un error muy común, se produce tanto por razones físicas (problema de hardware) y como resultado de errores de software. Veamos los más comunes:

• No hay respuesta del servidor en el que se encuentra el sitio que necesita;
• Problemas con la configuración DNS;
• Acceso bloqueado por el cortafuegos;
• Error de conexión al servidor proxy;
• Ataque al archivo de host;
• Bloqueo del acceso por el proveedor.

Cómo solucionar el problema

En primer lugar, comprobamos la operatividad del equipo de red, reiniciamos el router, miramos la conexión del cable de red. El siguiente paso es comprobar la configuración del proxy y del cortafuegos, son ellos en la inmensa mayoría de los casos los que causan este error, especialmente si los usuarios utilizan proxies gratuitos. Veamos paso a paso cómo hacerlo en las versiones más populares de Windows.

Windows 10

Si utiliza parámetros adicionales de la red proxy para acceder a Internet, debe comprobarlos.

1. Vaya al menú "Inicio" - "Configuración". Para ello, pulse la tecla WIN o haga clic con el ratón en la esquina inferior izquierda en el botón de menú correspondiente.

   

2. En la ventana "Configuración", busque la sección "Red e Internet", donde debe comprobar.

   

3. En la lista de la izquierda, haga clic en el botón "Proxy" y desactivar la configuración manual de proxy en su ventana. A veces, para resolver el problema, tendrá que desactivar todos los ajustes de red proxy.

   

En cuanto a la comprobación del servidor de seguridad, el procedimiento se parece a esto.

1. En la barra de búsqueda, introduzca la consulta "firewall" e inicie la aplicación panel de control.

   

2. En la ventana de la aplicación a la izquierda, haga clic en el enlace "Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender".

   

3. Desactivar la protección de firewall para la configuración de red privada y pública, y luego comprobar el acceso a la página deseada.

   

Windows 7, Windows 8

Este método de comprobación de los parámetros del proxy es adecuado para las versiones séptima y octava, e incluso como método alternativo para Windows 10. Su aspecto es el siguiente.

1. En la consulta de búsqueda de Windows, conduzca la consulta "Opciones de Internet" e inicie el panel de control "Opciones de Internet.

   

2. En la ventana "Opciones de Internet", necesitamos la pestaña "Conexiones" en la que, en la parte inferior de la pantalla, hacemos clic en el botón "Configuración de LAN".

   

   

3. Se abrirá ante nosotros una ventana adicional "Configuración de los ajustes de red local", en la que desmarcamos todas las casillas frente a los ajustes automáticos y los ajustes de proxy. El siguiente paso es hacer clic en "Aceptar" para que los ajustes surtan efecto. Compruebe el acceso al sitio con un error. A veces es necesario reiniciar el sistema.

   

Compruebe el cortafuegos de la manera descrita anteriormente para Windows 10, es similar para la séptima, octava y décima versiones del sistema operativo.

Proxificador para ayudar

Hay casos en los que no es posible comprobar la configuración del proxy por métodos estándar. En esos momentos vale la pena recurrir a software de terceros. Proxifier está considerado como una de las mejores aplicaciones en su segmento.

Proxifier es un programa que permite configurar fácilmente un servidor proxy sin necesidad de realizar cambios en el sistema operativo. Compruebe si hay algún error al conectar con el servidor proxy de su equipo o si está utilizando un proxy de baja calidad.

1. Descarga e instala la aplicación Proxifier. Por cierto, esta es la mejor opción para probar, porque el primer mes de uso del programa es gratuito.
2. Inicia la aplicación. En el menú horizontal ve a "Perfil / Profile", donde desde el menú desplegable y selecciona la opción "Proxy servers".

   

3. Se abrirá ante nosotros una ventana para añadir servidores proxy. Haga clic en "Añadir".

   

4. Rellene los campos obligatorios. En este caso, la dirección, el puerto, el protocolo, y también marque la casilla para activar la autenticación. Y guardamos la configuración.

   

5. El programa comprobará automáticamente y, si detecta algún error en la conexión con el servidor proxy, mostrará un mensaje al respecto.

   

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