Estatuto jurídico da raspagem da Web em 2025

Para começar, o que é o scraping de um sítio Web? A raspagem da Web é a prática de recolher dados de um sítio-alvo analisando o código HTML do sítio em que se encontram. Esta prática é frequentemente utilizada para estudos de mercado, monitorização de flutuações de preços e desenvolvimento de ferramentas de agregação de conteúdos. A automatização da recolha de dados da Web pode aumentar a eficácia destas actividades e tornar gerível o processamento de volumes tão elevados de dados.

Por outro lado, a questão de saber se a raspagem da Web é legal é uma grande preocupação para os profissionais do sector e não existe uma resposta única para esta questão.

Tudo dependerá de questões como os meios utilizados para recolher os dados, o tipo de dados recolhidos e as restrições impostas pelo fornecedor.

Este artigo analisará mais aprofundadamente os aspectos jurídicos da recolha de dados na Web, avaliando o grau de conformidade com os acordos de utilização dos sítios Web, o impacto na formulação da política legislativa de proteção de dados e os processos judiciais importantes que já influenciaram esta área do direito.

Aspectos fundamentais da legalidade da recolha de dados da Web

Quando se explora a legalidade da recolha de dados na Web, há questões específicas que são dignas de nota. De facto, é importante compreender estes aspectos importantes durante o planeamento e a implementação de qualquer atividade de recolha de dados. Estar ciente destes elementos pode ajudar a minimizar os riscos legais e garantir que as suas actividades de recolha de dados na Web cumprem a legislação aplicável.

• Contratos de utilizador: alguns sítios especificam frequentemente nos seus contratos de utilizador que a recolha de dados é estritamente proibida. A violação destes acordos pode dar origem a acções judiciais civis e a pesadas sanções.
• Leis de proteção de dados: a maioria das jurisdições tem quadros que regem a recolha de dados. Esses quadros incluem o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) na União Europeia e nos Estados Unidos, respetivamente. Estes regulamentos têm como objetivo proteger os dados sensíveis contra abusos e a sua violação implica multas pesadas.
• Direitos de autor: a maior parte dos dados partilhados na Internet tem mais do que um proprietário de direitos de autor e, como tal, é ilegal copiar e colar informações sem pedir o consentimento do proprietário dos direitos de autor que não o deseja. Isto pode criar dores de cabeça legais para muitos e infringir os direitos de autor devido à violação.
• Leis da concorrência desleal: Em situações particulares, as informações privadas da concorrência podem ser recolhidas através de técnicas de raspagem da Web, tornando-se assim objeto de escrutínio por ajudarem a obter vantagens competitivas sem escrúpulos.

Uma análise minuciosa destes aspectos é crucial para criar um plano de recolha de dados da Web que seja funcional e esteja em conformidade com todas as leis relevantes.

Como é que o Web Scraping se relaciona com os Termos de Utilização do Web site

Então, é possível extrair dados de qualquer sítio Web? Dado que os termos e condições dos utilizadores de um sítio Web são documentos importantes, alguns deles, se não todos, têm disposições destinadas a restringir ou limitar a extração de dados por ferramentas de recolha automática de dados ou por Web crawlers. Estas políticas são aplicadas não só para mitigar os riscos legais, mas também para proteger o sítio Web de danos que possam afetar negativamente o seu funcionamento. A raspagem não autorizada pode inundar um sítio Web com pedidos, interferir com contagens de tráfego e outros cálculos com os quais o sítio está programado para trabalhar. Além disso, as restrições à recolha de dados são frequentemente impostas para proteger dados sensíveis que podem dar aos concorrentes uma vantagem no mercado.

A violação destas políticas pode levar a consequências devastadoras que podem envolver o bloqueio do acesso a um sítio Web, ser processado ou incorrer em multas dispendiosas. Assim, é muito importante examinar cuidadosamente e cumprir os acordos de utilizador de qualquer sítio de interesse antes de iniciar exercícios de recolha de dados da Web.

Impacto das leis GDPR, CFAA e CCPA na raspagem da Web

As actividades de recolha de dados da Web são reguladas por políticas de proteção de dados, como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) na Europa, a Lei sobre Fraude e Abuso de Computadores (CFAA) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA). Estes regulamentos têm regras específicas sobre a forma como os dados pessoais podem ser obtidos, armazenados e utilizados.

• RGPD. Este regulamento exige que a recolha de dados seja legal, ética e amigável. Mais especificamente, exige que os clientes forneçam o seu consentimento antes do início de qualquer processamento de informações pessoais.
• CCPA. Esta legislação dá aos cidadãos da Califórnia o poder de inquirir sobre as informações privadas que estão a ser armazenadas e até lhes dá a opção de impedir a sua venda. Qualquer empresa que efectue a recolha de dados na Web sobre os californianos terá de respeitar estes direitos e adotar medidas que facilitem a conformidade.
• CFAA. Esta legislação trata do acesso não autorizado a sistemas informáticos, o que pode incluir a violação dos termos de serviço de um sítio Web e a anulação de defesas técnicas como o CAPTCHA ou o bloqueio de IP. Esta ação é considerada "pirataria informática" e pode ser objeto de um processo judicial ao abrigo desta lei.

As infracções ao GDPR e à CCPA podem resultar em pesadas multas monetárias, bem como em danos à reputação, especialmente no que diz respeito a dados pessoais como nomes e endereços de correio eletrónico de cidadãos da UE e dos EUA. Embora estas leis não proíbam especificamente a recolha automática de dados, colocam a tónica na regulamentação da utilização desses dados para fins comerciais ou de venda.

A CFAA, pelo contrário, trata sobretudo da forma como os dados são recolhidos e não da forma como a informação será utilizada posteriormente. É apenas quando se considera quando é que a raspagem da Web é legal que se começa a preocupar com a legalidade dos processos de recolha de dados que envolvem tácticas como a pirataria informática nos sistemas de segurança de um sítio Web. Por conseguinte, se os dados forem recolhidos contornando tecnicamente as medidas de segurança de um sítio, tal pode ser considerado uma violação da CFAA.

Casos notáveis de tribunais que envolvem a raspagem da Web

Há uma série de decisões judiciais que tiveram impacto na prática da raspagem da Web e definiram os limites da conduta legal dentro dos quais a raspagem da Web pode ser efectuada. Estes acórdãos devem ser pesquisados para desenvolver e implementar uma técnica de raspagem legal eficaz devido à rápida mudança da jurisprudência.

LinkedIn v. hiQ Labs (2018)

Esta ação judicial de grande relevo nos Estados Unidos teve origem nos esforços do LinkedIn para impedir a hiQ Labs de recolher dados publicamente disponíveis que a hiQ Labs utilizava para serviços de análise. O tribunal deu razão à hiQ e considerou que a recolha de dados é válida, uma vez que o LinkedIn não apresentou provas de danos irreparáveis. Uma das principais questões neste caso foi a interpretação da Lei sobre Fraude e Abuso de Computadores (CFAA) relativamente à questão de saber se a recolha automática de dados disponíveis ao público constitui uma utilização não autorizada de um sistema informático.

Ryanair v. PR Aviation (2015)

Este litígio europeu envolve a companhia aérea Ryanair e a PR Aviation que utilizou as informações da Ryanair para um serviço automatizado de comparação de preços. A PR Aviation foi acusada pela Ryanair de violação dos termos de utilização do sítio da Ryanair, que procurava restringir a recolha automática de dados do sítio. O Tribunal Europeu decidiu a favor da Ryanair, reforçando a preocupação com o cumprimento dos termos de utilização de um sítio Web durante a recolha de dados.

Meta Platforms Inc contra Bright Data Ltd (2024)

O tribunal decidiu a favor da Bright Data, afirmando que a recolha de dados de sítios públicos do Facebook e do Instagram não violava os termos de serviço da Meta. A Bright Data não entrou no Instagram ou no Facebook, razão pela qual salienta a diferença entre a recolha de dados de registo, que é permitida, e o facto de não entrar no sistema e apenas recolher dados, o que levanta a questão de saber se a recolha de dados é legal.

Estes exemplos demonstram que a prática da raspagem da Web cai frequentemente numa zona juridicamente cinzenta, em que a questão da legalidade da raspagem de sítios Web depende da natureza exacta dos dados, da forma como são obtidos e das regras associadas aos sítios Web do proprietário. Ilustram também a variação das abordagens jurídicas nos diferentes países, o que aponta para a necessidade de assistência jurídica específica para cada atividade de extração de dados da Web, a fim de evitar problemas jurídicos relacionados com a extração de dados da Web e enfrentar estes desafios.

Sugestões práticas para cumprir a legislação em matéria de Web Scraping

Ao realizar qualquer forma de raspagem da Web, é pertinente seguir alguns passos que garantam a adoção de medidas legais para evitar processos judiciais. Estas incluem o seguinte.

1. Procure sempre os termos e condições do sítio específico que está a extrair. Isto serve para encontrar cláusulas relevantes que digam respeito às políticas de recolha automática de dados da Web.
2. Certifique-se de que está a trabalhar legalmente e não está a violar as regras definidas por declarações como o RGPD, a CFAA e a CCPA. Isto implica que é necessário obter permissão para o processamento de dados, quando aplicável, mas também garante que os dados são completamente eliminados de sítios permitidos.
3. Deve-se ter o cuidado de garantir que as leis de direitos de autor sejam razoavelmente respeitadas. Isto pode implicar pedir autorização para utilizar determinado material ou limitar o âmbito da utilização da informação extraída apenas para efeitos de citação ou investigação.
4. Evite sobrecarregar a funcionalidade do sítio alvo, controlando a quantidade de acções de raspagem realizadas durante um determinado período de tempo. Muitos pedidos são susceptíveis de bloquear os sistemas de destino.
5. Informar os proprietários de sítios específicos sobre as suas intenções de extração de dados é melhor se for para fins comerciais. Melhor ainda, se um sítio Web tiver uma API que permita a extração de dados, essa opção é a melhor e mais ética.

Se seguir estes procedimentos, poderá evitar desafios legais e, ao mesmo tempo, manter um comportamento ético adequado na recolha de dados de sítios Web.

Conclusão

Em suma, é legal fazer scraping de um sítio Web? A recolha de dados na Web continua a ser um tema muito difícil de discutir em termos jurídicos. É, de facto, muito útil para a recolha de dados, mas os riscos jurídicos devem ser avaliados e a conformidade com a legislação pertinente e os termos de utilização do sítio deve ser confirmada. Os profissionais são incentivados a compreender e a observar sempre os quadros jurídicos aplicáveis, como o RGPD, a CCPA e a CFAA. Certifique-se sempre de que os limites éticos e legais da raspagem e da privacidade dos dados do sítio Web são respeitados.