Jak naprawić błąd "Twoje połączenie nie jest prywatne"?

Jednym z najczęstszych problemów podczas uzyskiwania dostępu do stron internetowych w przeglądarce jest błąd "Twoje połączenie nie jest prywatne", który pojawia się podczas próby odwiedzenia strony internetowej. Wygląd tego ostrzeżenia może się różnić w zależności od używanej przeglądarki.

Google Chrome:

Safari:

Sprawdźmy, co oznacza błąd "Twoje połączenie nie jest prywatne", w tym jego typowe przyczyny i rozwiązania.

Znaczenie błędu "Twoje połączenie nie jest prywatne"

Wszystkie przeglądarki mają na celu przestrzeganie standardów bezpieczeństwa i prywatności danych, a częścią ich roli jest ochrona użytkowników przed potencjalnymi zagrożeniami na stronach internetowych, takimi jak złośliwe oprogramowanie, ataki phishingowe i kradzież danych osobowych. Mając to na uwadze, jeśli przeglądarka nie może nawiązać bezpiecznego połączenia z witryną, wyświetla błąd "Twoje połączenie nie jest prywatne". Błąd ten służy przede wszystkim do ostrzegania użytkownika o potencjalnych zagrożeniach, oferując wybór: powrót do bezpieczeństwa lub kontynuowanie ryzyka.

Ponadto ostrzeżenia o niebezpiecznych witrynach pomagają przeglądarkom utrzymać zaufanie użytkowników i zwiększyć ich świadomość na temat zagrożeń online. Następnie omówimy konkretne scenariusze, w których przeglądarka uważa za konieczne ostrzeżenie użytkownika o tych zagrożeniach.

Przyczyny błędu "Twoje połączenie nie jest prywatne"

Często błąd bezpieczeństwa w przeglądarce wynika z samej strony internetowej i nie ma na niego wpływu użytkownik. Istnieją jednak również przypadki, w których ustawienia na komputerze użytkownika lub w przeglądarce mogą powodować problem z połączeniem. Ostrzeżenie, że połączenie z witryną nie jest bezpieczne, zwykle występuje w następujących scenariuszach:

Problemy z certyfikatem SSL

Błąd "Twoje połączenie nie jest prywatne" dotyczy w szczególności witryn korzystających z protokołu HTTPS, który szyfruje dane przesyłane podczas połączenia między przeglądarką użytkownika a serwerem. Zasoby internetowe implementują HTTPS poprzez instalację certyfikatów SSL/TLS na swoich serwerach. Najczęstszą przyczyną tego błędu jest to, że certyfikat nie przechodzi weryfikacji przeglądarki. Dzieje się tak, gdy użytkownik odwiedza witrynę internetową, co powoduje, że przeglądarka wysyła żądanie do serwera witryny w celu zweryfikowania obecności certyfikatu, okresu ważności, autentyczności i zgodności z domeną.

Przeglądarka może podejrzewać, że witryna jest fałszywa, jeśli podczas procesu weryfikacji wystąpią pewne problemy:

• Nieważność certyfikatu: może wystąpić, jeśli certyfikat wygasł lub został unieważniony, potencjalnie z powodu zapomnienia przez właściciela witryny o jego odnowieniu lub poważniejszych kwestii, takich jak naruszenie certyfikatu. Kod błędu to ERR_CERT_DATE_INVALID.
• Certyfikat z podpisem własnym: jeśli certyfikat nie został zweryfikowany przez zewnętrzny urząd certyfikacji, ta kwestia może wywołać alert. Kod błędu to ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID.
• Niezgodna nazwa domeny: jeśli nazwa domeny w certyfikacie nie pasuje do domeny witryny, z którą próbujesz się połączyć, może to spowodować błąd. Zwykle dzieje się tak, gdy certyfikat jest przeznaczony dla innej witryny lub nie zawiera SAN (Subject Alternative Name) dla alternatywnych opcji domeny. Kod błędu to ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.
• Problemy z łańcuchem zaufania: jeśli występują niespójności lub błędy w łańcuchu zaufania, który jest hierarchiczną strukturą certyfikatów SSL/TLS, która obejmuje certyfikat główny (najbardziej zaufany), certyfikaty pośrednie i certyfikat serwera, może to prowadzić do tego błędu. Kod błędu to ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED.
• Problemy z ustawieniami SSL/TLS na serwerze: problemy takie jak przestarzałe lub słabe szyfry mogą również powodować ten błąd. Kod błędu to ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.

W każdym scenariuszu przeglądarka ogranicza dostęp do witryny, ponieważ nie może zagwarantować bezpieczeństwa danych użytkownika.

Połączenie przez niezabezpieczoną sieć

Błąd "Twoje połączenie nie jest prywatne" może również pojawić się, gdy użytkownik łączy się za pośrednictwem otwartej lub niezaufanej sieci Wi-Fi. To ostrzeżenie z przeglądarki wskazuje, że sieć może mieć luki w zabezpieczeniach, narażając ruch użytkownika na potencjalne przechwycenie lub inne formy ataku.

Często błąd ten pojawia się podczas próby uzyskania dostępu do strony internetowej, która zawiera pola do wprowadzania danych osobowych, haseł lub szczegółów płatności, ponieważ działania te wymagają szczególnie bezpiecznych połączeń w celu ochrony danych przed naruszeniem.

Błędy DNS

System nazw domen (DNS) jest wykorzystywany przez przeglądarki do konwersji nazwy domeny witryny na odpowiadający jej adres IP. Jeśli występuje problem z konfiguracją DNS lub dostęp do serwera DNS jest problematyczny, przeglądarka może nie rozpoznać nazwy domeny, co prowadzi do błędu "Twoje połączenie nie jest prywatne".

Ponadto problem ten może wystąpić z powodu blokady serwera DNS przez dostawców Internetu lub administratorów systemu. Jeśli żądania DNS dla określonej witryny są blokowane lub przekierowywane, może to spowodować nieprawidłowe rozpoznanie nazwy domeny, wyzwalając błąd. Przyczyny takich blokad obejmują:

• Zgodność z przepisami, które ograniczają dostęp do niektórych stron internetowych lub usług;
• Wysiłki mające na celu zwalczanie szkodliwych treści, treści wirusowych lub nielegalnych działań;
• Filtrowanie niechcianych lub przeznaczonych dla dorosłych treści;
• Przestrzeganie polityki organizacji w sieciach korporacyjnych.

W rzadkich przypadkach atakujący mogą przechwytywać ruch użytkownika, przekierowywać go do fałszywych witryn lub zmieniać odpowiedzi DNS. Takie działania mogą doprowadzić do tego, że przeglądarka otrzyma nieprawidłowe lub fałszywe certyfikaty, powodując wyświetlenie błędu dostępu.

Nieprawidłowe ustawienia daty i godziny

Błąd "Twoje połączenie nie jest prywatne" może być również wywołany przez nieprawidłowe ustawienia daty i godziny na urządzeniu użytkownika. Problem ten pojawia się, ponieważ każdy certyfikat SSL/TLS ma określony okres ważności. Jeśli data i godzina urządzenia są ustawione na przyszłą datę po wygaśnięciu certyfikatu lub na przeszłą datę przed wydaniem certyfikatu, przeglądarka może uznać certyfikat za nieważny. Ta niezgodność powoduje, że przeglądarka oznacza połączenie jako niezabezpieczone.

Pamięć podręczna przeglądarki i pliki cookie

Ustawienia pamięci podręcznej przeglądarki i pliki cookie mogą pośrednio prowadzić do błędu "Twoje połączenie nie jest prywatne" w kilku okolicznościach:

• Przeglądarka użytkownika może przechowywać nieprawidłowe lub nieaktualne dane ze stron internetowych, co prowadzi do użycia nieprawidłowych lub wygasłych informacji bezpieczeństwa podczas sesji;
• Jeśli pliki cookie zawierające poufne informacje zostaną przechwycone lub naruszone, może to zagrozić bezpieczeństwu połączenia;
• Pliki cookie używane przez witrynę do uwierzytelniania użytkownika mogą zostać uszkodzone, zakłócając bezpieczne logowanie i komunikację z witryną;
• Czasami ustawienia zabezpieczeń plików cookie i samej przeglądarki mogą być sprzeczne, co utrudnia ustanowienie bezpiecznego połączenia.

Problemy te uniemożliwiają przeglądarce nawiązanie bezpiecznego połączenia, co skutkuje komunikatem o błędzie połączenia internetowego.

VPN i oprogramowanie antywirusowe

Instalowanie i używanie sieci VPN w celu obejścia ograniczeń przeglądarki, a także aktywowanie programów antywirusowych, może powodować błąd "Twoje połączenie nie jest prywatne" z kilku powodów:

• Oprogramowanie może używać własnych certyfikatów do szyfrowania ruchu lub uwierzytelniania użytkowników, które mogą nie być rozpoznawane jako zaufane przez przeglądarkę lub system operacyjny użytkownika;
• Programy mogą blokować lub zmieniać żądania DNS dla niektórych witryn, uniemożliwiając przeglądarce rozpoznanie nazwy domeny na adres IP;
• VPN lub oprogramowanie antywirusowe mogą przeprowadzać inspekcję SSL/TLS w celu zwiększenia bezpieczeństwa i wzmocnienia kontroli ruchu. Jednak podczas tego procesu mogą wystąpić błędy, prowadzące do ostrzeżeń o bezpieczeństwie;
• Usługa VPN może zmienić ustawienia sieciowe urządzenia, prowadząc do konfliktów w przeglądarce, w tym nieprawidłowego przetwarzania żądań sieciowych.

W przypadku łączenia się przez VPN lub korzystania z oprogramowania antywirusowego, problemy te mogą występować częściej niż w przypadku połączenia bezpośredniego i mogą również dotyczyć witryn, które wcześniej nie stwarzały problemów z dostępem.

Jak naprawić błąd "Twoje połączenie nie jest prywatne"

Istnieje kilka bezpiecznych metod usuwania błędu "Twoje połączenie nie jest prywatne", a ich skuteczność zależy od przyczyny problemu. W przypadku tymczasowych problemów, ogólne podejścia mogą rozwiązać błąd:

• Przeładuj stronę;
• Użycie innej przeglądarki;
• Uzyskaj dostęp do witryny przy użyciu innej sieci;
• Wyłącz program antywirusowy lub VPN i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do witryny.

Często jednak problem wymaga bardziej szczegółowych rozwiązań, które zostaną omówione bardziej szczegółowo poniżej.

Czyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki i plików cookie

Wyczyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie może pomóc w rozwiązaniu problemu, jeśli jest on spowodowany nieaktualnymi lub uszkodzonymi danymi z pamięci podręcznej.

Instrukcje dotyczące czyszczenia pamięci podręcznej i plików cookie w przeglądarce Google Chrome:

1. Kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu przeglądarki, aby uzyskać dostęp do ustawień.

   

   

2. Przejdź do sekcji "Prywatność i bezpieczeństwo".

   

3. W oknie "Wyczyść historię" wybierz zakres czasu dla danych, które chcesz usunąć, zaznacz odpowiednie pola wyboru dla plików cookie, obrazów z pamięci podręcznej i plików, a następnie kliknij "Usuń dane".

   

Samouczek dotyczący czyszczenia pamięci podręcznej i plików cookie w przeglądarce Opera:

1. Kliknij ikonę koła zębatego w lewym panelu przeglądarki, aby uzyskać dostęp do ustawień, a następnie przejdź do sekcji bezpieczeństwa.

   

   

2. Wybierz kategorię "Wyczyść dane przeglądania".

   

3. Wybierz zakres czasu, z którego chcesz usunąć dane i kliknij przycisk "Wyczyść dane".

   

Przewodnik krok po kroku dotyczący czyszczenia pamięci podręcznej i plików cookie w przeglądarce Mozilla Firefox:

1. Kliknij trzy paski w prawym górnym rogu, aby otworzyć menu główne przeglądarki. Zlokalizuj sekcję "Historia".

   

2. Przejdź do podsekcji "Wyczyść ostatnią historię".

   

3. Zaznacz pola wyboru dla pamięci podręcznej i plików cookie, wybierz zakres czasu dla danych, które chcesz usunąć, i kliknij przycisk "Wyczyść teraz".

   

Usuwanie pamięci podręcznej i plików cookie w przeglądarce Safari:

1. Otwórz przeglądarkę, przejdź do menu głównego pod "Safari" i wybierz "Wyczyść historię".

   

2. W wyskakującym oknie wybierz okres, dla którego chcesz usunąć dane, a następnie kliknij przycisk "Wyczyść historię".

   

Alternatywnie, użytkownicy mogą spróbować uzyskać dostęp do strony w trybie incognito. Jeśli połączenie się powiedzie, prawdopodobnie jest to problem z pamięcią podręczną i plikami cookie, a ich wyczyszczenie powinno rozwiązać problem z dostępem.

Sprawdź ustawienia daty i godziny na swoim urządzeniu

Jeśli data, godzina lub strefa czasowa na komputerze są ustawione nieprawidłowo, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby je poprawić.

Instrukcje dla systemu operacyjnego Windows:

1. Użyj paska wyszukiwania na komputerze, aby zlokalizować ustawienia daty i godziny.

   

2. W oknie ustawień ręcznie dostosuj datę i godzinę oraz upewnij się, że wybrana jest prawidłowa strefa czasowa.

   

3. Uruchom ponownie przeglądarkę i spróbuj ponownie otworzyć witrynę.

Instrukcje dla macOS:

1. Przejdź do menu Apple i wybierz "Preferencje systemowe".

   

2. Zlokalizuj sekcję "Data i godzina" w menu ustawień.

   

3. W wyświetlonym oknie dostosuj datę i godzinę w pierwszej zakładce. W drugiej zakładce upewnij się, że strefa czasowa jest ustawiona prawidłowo.

   

4. Po zakończeniu odśwież stronę, na której pojawił się błąd "Twoje połączenie nie jest prywatne".

Używanie serwera proxy

W przypadku napotkania problemu podczas korzystania z niezabezpieczonej sieci, zaleca się unikanie przesyłania danych osobowych, wprowadzania haseł lub dokonywania płatności. Jednym ze sposobów naprawienia błędu "Twoje połączenie nie jest prywatne" jest użycie serwera proxy. Serwer proxy działa jako pośrednik między komputerem a serwerem, do którego próbujesz się dostać, przekierowując ruch i szyfrując twoje prawdziwe IP, aby zapewnić anonimowość online.

Aby uzyskać bezpieczne i niezawodne połączenie, warto rozważyć korzystanie z anonimowych prywatnych serwerów proxy. Można je skonfigurować w dowolnej przeglądarce za pomocą programu Proxifier.

Konfiguracja serwera proxy dla przeglądarki

1. Otwórz program Proxifier i przejdź do sekcji "Profil". Stamtąd wybierz "Serwery proxy".

   

2. W nowym oknie kliknij przycisk dodawania, aby utworzyć nowy serwer proxy.

   

3. Wprowadź adres IP i port serwera proxy w wyznaczonych polach. Z rozwijanej listy protokołów wybierz HTTPS.

   

4. W sekcji uwierzytelniania zaznacz pole "Włącz" i wprowadź nazwę użytkownika i hasło proxy. Kliknij przycisk "Sprawdź", aby sprawdzić, czy połączenie proxy powiodło się.

   

5. Jeśli test się powiedzie, kliknij "OK", aby zapisać ustawienia.

   

6. Program może wyświetlić monit o domyślne użycie skonfigurowanego serwera proxy. Wybierz "Nie" i powróć do menu głównego.

   

7. Wróć do sekcji "Profil" i wybierz "Reguły proksyfikacji".

   

8. Aby określić, że serwer proxy powinien działać tylko z określoną przeglądarką, kliknij "Dodaj".

   

9. Nazwij regułę po nazwie przeglądarki i kliknij przycisk "Przeglądaj", aby zlokalizować plik .exe przeglądarki na komputerze.

   

10. Na przykład, jeśli konfigurujesz Google Chrome, po wybraniu pliku .exe przejdź do pola "Akcja" u dołu, wybierz nowo skonfigurowany serwer proxy i kliknij "OK".

    

Ta konfiguracja zapewnia, że podczas uzyskiwania dostępu do Internetu za pośrednictwem przeglądarki Google Chrome cały ruch będzie szyfrowany, co pomoże ominąć błąd "Twoje połączenie nie jest prywatne".

Dostosowanie ustawień DNS

Jeśli występują problemy z połączeniem wynikające z błędów DNS, pomocne może być dostosowanie ustawień DNS na urządzeniu. Błędy związane z DNS, takie jak:

• DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
• DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG

Korzystanie z niezawodnych publicznych serwerów DNS może często rozwiązać te problemy. Oto jak można je skonfigurować.

Dla systemu operacyjnego Windows:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę połączenia sieciowego na pasku zadań i wybierz "Otwórz ustawienia sieci i Internetu".

   

2. W otwartym oknie kliknij "Zmień opcje adaptera".

   

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na używane połączenie i wybierz "Właściwości".

   

4. Przewiń do "Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4)" i kliknij przycisk "Właściwości".

   

5. Wybierz opcję "Użyj następujących adresów serwerów DNS". Wprowadź adresy DNS niezawodnego publicznego serwera DNS, takiego jak publiczny DNS Google. Potwierdź zmiany, klikając przycisk "OK".

   

Po wprowadzeniu tych zmian spróbuj ponownie zalogować się do witryny.

Dla MacOS:

1. Otwórz menu Apple i wybierz "Preferencje systemowe".

   

2. W oknie Preferencji systemowych znajdź i kliknij "Sieć" w sekcji "Internet & Wireless".

   

3. Wybierz z listy sieć, z którą jesteś aktualnie połączony, a następnie kliknij przycisk "Zaawansowane".

   

4. Przejdź do zakładki "DNS" w następnym oknie. Tutaj użyj przycisków "+" i "-", aby usunąć stare adresy DNS i dodać nowe.

   

Po zaktualizowaniu ustawień DNS, potwierdź zmiany, zamknij ustawienia i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do strony internetowej, aby sprawdzić, czy błąd został rozwiązany.

Sprawdź ustawienia zapory systemu Windows

Jeśli napotkasz błąd "Twoje połączenie nie jest prywatne", może to być spowodowane blokowaniem witryny przez Zaporę systemu Windows. Może się to zdarzyć po zmianach wprowadzonych przez oprogramowanie antywirusowe lub inne ustawienia zabezpieczeń. Aby sprawdzić, czy zapora sieciowa ogranicza dostęp i upewnić się, że przeglądarka jest dozwolona, możesz wykonać następujące kroki:

1. Otwórz Panel sterowania i przejdź do sekcji "System i zabezpieczenia".

   

2. Kliknij "Zapora systemu Windows Defender", a następnie wybierz "Zezwalaj aplikacji przez Zaporę systemu Windows" z opcji.

   

3. W wyświetlonym oknie sprawdź, czy przeglądarka znajduje się na liście dozwolonych aplikacji.

   

4. Jeśli go tam nie ma, kliknij "Zmień ustawienia", aby włączyć modyfikacje (do tego mogą być potrzebne uprawnienia administratora). Następnie wybierz "Zezwalaj na inną aplikację".

   

5. Użyj przycisku "Przeglądaj" w nowym oknie, aby znaleźć i wybrać plik aplikacji przeglądarki na komputerze. Po wybraniu kliknij przycisk "Dodaj", aby dodać go do listy dozwolonych aplikacji.

   

Dzięki tym zmianom zapora sieciowa powinna zezwolić na ruch związany z przeglądarką, potencjalnie rozwiązując problemy z dostępem do stron internetowych.

Dlaczego nie należy ignorować błędu "Twoje połączenie nie jest prywatne"

Ogólnie rzecz biorąc, nie zaleca się ignorowania ostrzeżenia "Twoje połączenie nie jest prywatne" i kontynuowania przeglądania witryny, zwłaszcza jeśli znasz dany zasób internetowy lub korzystałeś z niego wcześniej. Ta ostrożność jest szczególnie ważna podczas planowania transakcji finansowych lub wprowadzania poufnych informacji na stronie.

Błąd "Twoje połączenie nie jest prywatne" zazwyczaj wynika z problemów związanych z bezpieczeństwem, takich jak nieprawidłowy certyfikat SSL/TLS lub problemy z szyfrowaniem. Konkretna przyczyna tych problemów może być różna - może być tak poważna, jak próba przechwycenia ruchu użytkownika lub tak prosta, jak zapomnienie przez właściciela witryny o odnowieniu certyfikatu.

Jeśli napotkasz ten błąd, rozsądnie jest spróbować go rozwiązać przy użyciu bezpiecznych i zalecanych metod, które nie zagrażają bezpieczeństwu połączenia. Te popularne rozwiązania skutecznie usuwają główne przyczyny problemu.