"연결이 비공개가 아닙니다" 오류 수정 방법

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브라우저에서 웹사이트에 액세스할 때 가장 흔히 발생하는 문제 중 하나는 웹페이지를 방문하려고 할 때 표시되는 '연결이 비공개가 아닙니다' 오류입니다. 이 경고의 모양은 사용하는 브라우저에 따라 다를 수 있습니다.

Google Chrome:

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Safari:

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"연결이 비공개가 아닙니다" 오류의 의미와 일반적인 원인 및 해결 방법을 살펴보세요.

"연결이 비공개가 아닙니다" 오류의 의미

모든 브라우저는 보안 및 데이터 개인 정보 보호 표준을 준수하는 것을 목표로 하며, 브라우저의 역할 중 하나는 멀웨어, 피싱 공격, 개인 정보 도용 등 웹 페이지의 잠재적 위협으로부터 사용자를 보호하는 것입니다. 따라서 브라우저에서 사이트에 대한 보안 연결을 설정할 수 없는 경우 '연결이 비공개가 아닙니다'라는 오류가 표시됩니다. 이 오류는 주로 사용자에게 잠재적인 위협을 경고하여 안전 모드로 돌아가거나 위험을 감수하고 계속 진행할지 선택할 수 있도록 하는 역할을 합니다.

또한 안전하지 않은 사이트에 대한 경고는 브라우저에서 사용자의 신뢰를 유지하고 온라인 위험에 대한 사용자 인식을 높이는 데 도움이 됩니다. 다음에서는 브라우저가 이러한 위험에 대해 사용자에게 경고할 필요가 있다고 판단하는 구체적인 시나리오에 대해 설명합니다.

"연결이 비공개가 아닙니다" 오류의 원인

브라우저의 보안 오류는 웹사이트 자체에서 발생하는 경우가 많으며 사용자의 영향이 없는 경우가 많습니다. 하지만 사용자 PC 또는 브라우저의 설정으로 인해 연결 문제가 발생할 수 있는 경우도 있습니다. 사이트 연결이 안전하지 않다는 경고는 일반적으로 다음 시나리오에서 발생합니다:

SSL 인증서 문제

"연결이 비공개가 아닙니다" 오류는 특히 사용자 브라우저와 서버 간의 연결 중에 전송되는 데이터를 암호화하는 HTTPS 프로토콜을 사용하는 사이트와 관련이 있습니다. 웹 리소스는 서버에 SSL/TLS 인증서를 설치하여 HTTPS를 구현합니다. 이 오류의 가장 흔한 원인은 인증서가 브라우저 확인을 통과하지 못하기 때문입니다. 이 오류는 사용자가 웹사이트를 방문할 때 발생하며, 브라우저는 사이트의 서버에 요청을 보내 인증서의 존재, 유효 기간, 진위 여부 및 도메인과 일치하는지 여부를 확인합니다.

브라우저는 확인 프로세스 중에 특정 문제가 발생하면 사이트를 사기성 사이트로 의심할 수 있습니다:

  • 인증서가 유효하지 않은 경우: 사이트 소유자가 인증서 갱신을 잊어버렸거나 인증서가 손상되는 등의 심각한 문제로 인해 인증서가 만료되었거나 해지된 경우 발생할 수 있습니다. 오류 코드는 ERR_CERT_DATE_INVALID입니다.
  • 자체 서명 인증서: 인증서가 타사 인증 기관에서 확인되지 않은 경우, 이 문제는 경고를 트리거할 수 있습니다. 오류 코드는 ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID입니다.
  • 일치하지 않은 도메인 이름: 인증서의 도메인 이름이 연결하려는 사이트의 도메인과 일치하지 않으면 오류가 발생할 수 있습니다. 일반적으로 인증서가 다른 사이트를 위한 것이거나 대체 도메인 옵션에 대한 SAN(주체 대체 이름)을 포함하지 않는 경우에 발생합니다. 오류 코드는 ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID입니다.
  • 신뢰 체인 문제: 루트 인증서(가장 신뢰하는 인증서), 중간 인증서 및 서버의 인증서를 포함하는 SSL/TLS 인증서의 계층 구조인 신뢰 체인에 불일치 또는 오류가 있는 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다. 오류 코드는 ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED입니다.
  • 서버의 SSL/TLS 설정 문제: 오래되었거나 취약한 암호와 같은 문제도 이 오류를 표시할 수 있습니다. 오류 코드는 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR입니다.

각 시나리오에서 브라우저는 사용자 데이터의 안전을 보장할 수 없으므로 사이트에 대한 액세스를 제한합니다.

보안되지 않은 네트워크를 통한 연결

사용자가 개방형 또는 신뢰할 수 없는 Wi-Fi 네트워크를 통해 연결할 때 "연결이 비공개가 아닙니다" 오류가 표시될 수도 있습니다. 브라우저에서 표시되는 이 경고는 네트워크에 취약점이 있어 사용자의 트래픽이 잠재적인 가로채기나 다른 형태의 공격에 노출될 수 있음을 나타냅니다.

이 오류는 개인 정보, 비밀번호 또는 결제 세부 정보를 입력하는 필드가 포함된 웹사이트에 액세스하려고 할 때 자주 나타나는데, 이러한 활동은 특히 데이터 유출을 방지하기 위해 보안 연결이 필요하기 때문입니다.

DNS 오류

DNS(도메인 이름 시스템)는 브라우저에서 사이트의 도메인 이름을 해당 IP 주소로 변환하는 데 사용됩니다. DNS 구성에 문제가 있거나 DNS 서버에 액세스하는 데 문제가 있는 경우 브라우저에서 도메인 이름을 확인하지 못하여 "연결이 비공개가 아닙니다." 오류가 발생할 수 있습니다.

또한 인터넷 제공업체나 시스템 관리자가 DNS 서버를 차단하여 이 문제가 발생할 수도 있습니다. 특정 사이트에 대한 DNS 요청이 차단되거나 리디렉션되면 도메인 이름이 잘못 확인되어 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 차단 이유에는 다음이 포함됩니다:

  • 특정 웹사이트 또는 서비스에 대한 액세스를 제한하는 법률을 준수하는 경우
  • 유해한 콘텐츠, 바이러스성 콘텐츠 또는 불법 활동을 막기 위한 노력
  • 원치 않는 콘텐츠 또는 성인용 콘텐츠 필터링
  • 기업 네트워크 내에서 조직의 정책 준수.

드물지만 공격자는 사용자 트래픽을 가로채거나 사기성 사이트로 리디렉션하거나 DNS 응답을 변경할 수 있습니다. 이러한 작업으로 인해 브라우저가 유효하지 않거나 위조된 인증서를 수신하여 액세스 오류가 발생할 수 있습니다.

잘못된 날짜 및 시간 설정

"연결이 비공개가 아닙니다" 오류는 사용자 디바이스의 잘못된 날짜 및 시간 설정으로 인해 트리거될 수도 있습니다. 이 문제는 모든 SSL/TLS 인증서에는 특정 유효 기간이 있기 때문에 발생합니다. 장치의 날짜와 시간이 인증서 만료 후 미래 날짜 또는 인증서 발급 전 과거 날짜로 설정되어 있으면 브라우저에서 인증서가 유효하지 않은 것으로 간주할 수 있습니다. 이러한 잘못된 정렬로 인해 브라우저는 연결을 보안되지 않은 것으로 플래그 지정합니다.

브라우저 캐시 및 쿠키

브라우저 캐시 설정 및 쿠키는 여러 상황에서 간접적으로 "연결이 비공개가 아님" 오류를 유발할 수 있습니다:

  • 사용자의 브라우저가 웹사이트의 유효하지 않거나 오래된 데이터를 저장하여 세션 중에 부정확하거나 만료된 보안 정보가 사용될 수 있는 경우
  • 기밀 정보가 포함된 쿠키가 가로채거나 변조되면 연결의 보안이 손상될 수 있음
  • 사이트에서 사용자 인증을 위해 사용하는 쿠키가 손상되어 사이트와의 안전한 로그인 및 통신을 방해할 수 있음
  • 때때로 쿠키와 브라우저 자체의 보안 설정이 충돌하여 보안 연결 설정을 방해할 수 있습니다.

이러한 문제로 인해 브라우저가 보안 연결을 설정하지 못하여 인터넷 연결 오류 메시지가 표시됩니다.

VPN 및 바이러스 백신 소프트웨어

브라우저 제한을 우회하기 위해 VPN을 설치 및 사용하거나 바이러스 백신 프로그램을 활성화하면 여러 가지 이유로 "연결이 비공개가 아닙니다" 오류가 발생할 수 있습니다:

  • 소프트웨어가 트래픽을 암호화하거나 사용자를 인증하기 위해 자체 인증서를 사용할 수 있으며, 사용자의 브라우저 또는 운영 체제에서 이를 신뢰할 수 없는 것으로 인식할 수 있음
  • 프로그램이 특정 사이트에 대한 DNS 요청을 차단하거나 변경하여 브라우저가 도메인 이름을 IP 주소로 확인하지 못하게 할 수 있음
  • VPN 또는 바이러스 백신 소프트웨어는 보안을 강화하고 트래픽 제어를 강화하기 위해 SSL/TLS 검사를 수행할 수 있습니다. 그러나 이 과정에서 오류가 발생하여 보안 경고가 표시될 수 있습니다.
  • VPN 서비스가 장치의 네트워크 설정을 변경하여 브라우저에서 네트워크 요청을 잘못 처리하는 등 충돌을 일으킬 수 있습니다.

VPN을 통해 연결하거나 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하는 경우 이러한 문제는 직접 연결할 때보다 더 자주 발생할 수 있으며 이전에는 액세스 문제가 없던 사이트에도 영향을 미칠 수 있습니다.

"연결이 비공개가 아닙니다" 오류 해결 방법

"연결이 비공개가 아닙니다" 오류를 해결하는 몇 가지 안전한 방법이 있으며, 그 효과는 문제의 근본적인 원인에 따라 달라집니다. 일시적인 문제의 경우 일반적인 방법으로 오류를 해결할 수 있습니다:

  • 페이지 새로고침
  • 다른 브라우저 사용;
  • 다른 네트워크를 사용하여 사이트에 액세스;
  • 바이러스 백신 또는 VPN을 비활성화하고 사이트에 다시 액세스합니다.

그러나 종종 더 구체적인 해결 방법이 필요한 경우가 있으며, 이에 대해서는 아래에서 자세히 설명합니다.

브라우저 캐시 및 쿠키 지우기

캐시 및 쿠키를 지우면 오래되거나 손상된 캐시 데이터로 인해 문제가 발생한 경우 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Google Chrome에서 캐시 및 쿠키를 삭제하는 방법:

  1. 브라우저 오른쪽 상단에 있는 점 3개를 클릭하여 설정에 액세스합니다.

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  2. '개인정보 및 보안' 섹션으로 이동합니다.

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  3. '기록 삭제' 창에서 삭제할 데이터의 시간 범위를 선택하고 쿠키, 캐시된 이미지, 파일에 해당하는 확인란을 선택한 다음 '데이터 삭제'를 클릭합니다.

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오페라 브라우저에서 캐시 및 쿠키 지우기 튜토리얼:

  1. 브라우저 왼쪽 패널에서 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 설정에 액세스한 다음 보안 섹션으로 이동합니다.

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  2. '인터넷 사용 기록 삭제' 카테고리를 선택합니다.

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  3. 데이터를 삭제할 시간 범위를 선택하고 '데이터 지우기' 버튼을 클릭합니다.

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모질라 파이어폭스에서 캐시 및 쿠키를 지우는 단계별 가이드:

  1. 오른쪽 상단에 있는 3개의 막대를 클릭하여 브라우저의 기본 메뉴를 엽니다. '기록' 섹션을 찾습니다.

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  2. '최근 기록 지우기' 하위 섹션으로 이동합니다.

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  3. 캐시 및 쿠키 확인란을 선택하고 삭제할 데이터의 시간 범위를 선택한 후 '지금 지우기' 버튼을 클릭합니다.

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사파리 브라우저에서 캐시 및 쿠키 삭제하기:

  1. 브라우저를 열고 "Safari" 아래의 메인 메뉴로 이동하여 "기록 지우기"를 선택합니다.

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  2. 팝업 창에서 데이터를 삭제할 기간을 선택한 다음 '기록 삭제' 버튼을 클릭합니다.

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또는 시크릿 모드로 사이트에 접속해 볼 수도 있습니다. 연결에 성공하면 캐시 및 쿠키에 문제가 있는 것일 수 있으므로 이를 지우면 액세스 문제가 해결됩니다.

장치의 날짜 및 시간 설정 확인

PC의 날짜, 시간 또는 표준 시간대가 잘못 설정된 경우 다음 지침에 따라 수정하세요.

Windows OS용 지침:

  1. PC의 검색창을 사용하여 날짜 및 시간 설정을 찾습니다.

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  2. 설정 창에서 날짜와 시간을 수동으로 조정하고 올바른 시간대가 선택되었는지 확인합니다.

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  3. 브라우저를 다시 시작하고 사이트를 다시 열어보세요.

맥OS용 지침:

  1. 애플 메뉴로 이동하여 "시스템 환경설정"을 선택합니다.

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  2. 설정 메뉴에서 '날짜 및 시간' 섹션을 찾습니다.

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  3. 창이 나타나면 첫 번째 탭에서 날짜와 시간을 조정합니다. 두 번째 탭에서 표준 시간대가 올바르게 설정되었는지 확인합니다.

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  4. 완료되면 '연결이 비공개가 아닙니다' 오류가 표시된 페이지를 새로 고칩니다.

프록시 서버 사용

보안되지 않은 네트워크에서 이 문제가 발생하면 개인 정보를 제출하거나 비밀번호를 입력하거나 결제하는 것을 피하는 것이 좋습니다. "연결이 비공개가 아닙니다" 오류를 해결하는 한 가지 방법은 프록시 서버를 사용하는 것입니다. 프록시는 내 컴퓨터와 연결하려는 서버 사이의 중개자 역할을 하며 트래픽을 라우팅하고 실제 IP를 암호화하여 온라인 익명성을 보장합니다.

안전하고 안정적인 연결을 위해 익명 비공개 프록시 사용을 고려하세요. 프록시 프로그램은 프록시 프로그램을 사용하여 모든 브라우저에서 구성할 수 있습니다.

브라우저 사용을 위한 프록시 서버 설정하기

  1. 프록시파이어를 열고 "프로필" 섹션으로 이동합니다. 거기에서 "프록시 서버"를 선택합니다.

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  2. 새 창에서 추가 버튼을 클릭하여 새 프록시 서버를 만듭니다.

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  3. 지정된 필드에 프록시의 IP 주소와 포트를 입력합니다. 프로토콜 드롭다운 목록에서 HTTPS를 선택합니다.

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  4. 인증 섹션에서 "사용" 확인란을 선택하고 프록시 사용자 아이디와 비밀번호를 입력합니다. "확인" 버튼을 클릭하여 프록시 연결이 성공했는지 테스트합니다.

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  5. 테스트가 성공하면 "확인"을 클릭하여 설정을 저장합니다.

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  6. 프로그램에서 기본적으로 구성된 프록시를 사용하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. "아니요"를 선택하고 기본 메뉴로 돌아갑니다.

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  7. "프로필" 섹션으로 돌아가서 "프록시 규칙"을 선택합니다.

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  8. 프록시가 특정 브라우저에서만 작동하도록 지정하려면 "추가"를 클릭합니다.

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  9. 사용하는 브라우저의 이름을 따서 규칙의 이름을 지정하고 "찾아보기" 버튼을 클릭하여 컴퓨터에서 브라우저의 .exe 파일을 찾습니다.

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  10. 예를 들어 Google Chrome용으로 설정하는 경우 .exe 파일을 선택한 후 하단의 '동작' 필드로 이동하여 새로 구성된 프록시를 선택한 후 '확인'을 클릭합니다.

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이 설정을 사용하면 Google Chrome을 통해 인터넷에 액세스할 때 모든 트래픽이 암호화되어 '연결이 비공개가 아닙니다' 오류를 우회할 수 있습니다.

DNS 설정 조정하기

DNS 오류로 인해 연결 문제가 발생하는 경우 디바이스의 DNS 설정을 조정하면 도움이 될 수 있습니다. DNS 관련 오류는 다음과 같습니다:

  • DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
  • DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG

신뢰할 수 있는 공개 DNS 서버를 사용하면 이러한 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 설정 방법은 다음과 같습니다.

Windows OS의 경우:

  1. 작업 표시줄에서 네트워크 연결 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "네트워크 및 인터넷 설정 열기"를 선택합니다.

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  2. 열리는 창에서 "어댑터 옵션 변경"을 클릭합니다.

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  3. 사용 중인 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택합니다.

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  4. "인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)"로 스크롤하여 "속성" 버튼을 클릭합니다.

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  5. "다음 DNS 서버 주소 사용" 옵션을 선택합니다. Google의 공인 DNS와 같이 신뢰할 수 있는 공인 DNS 서버의 DNS 주소를 입력합니다. "확인"을 클릭하여 변경 사항을 확인합니다.

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이러한 조정을 마친 후 웹사이트에 다시 로그인해 보세요.

MacOS의 경우:

  1. 애플 메뉴를 열고 "시스템 환경설정"을 선택합니다.

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  2. 시스템 환경설정 창에서 "인터넷 및 무선" 섹션 아래의 "네트워크"를 찾아 클릭합니다.

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  3. 목록에서 현재 연결되어 있는 네트워크를 선택한 다음 "고급" 버튼을 클릭합니다.

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  4. 다음 창에서 "DNS" 탭으로 이동합니다. 여기에서 "+" 및 "-" 버튼을 사용하여 이전 DNS 주소를 제거하고 새 주소를 추가합니다.

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DNS 설정을 업데이트한 후 변경 사항을 확인하고 설정을 닫은 다음 웹사이트에 다시 액세스하여 오류가 해결되었는지 확인하세요.

Windows 방화벽 설정 확인

"연결이 비공개가 아닙니다." 오류가 발생하면 Windows 방화벽이 웹사이트를 차단하고 있기 때문일 수 있습니다. 바이러스 백신 소프트웨어나 기타 보안 설정을 변경한 후에 이러한 오류가 발생할 수 있습니다. 방화벽이 액세스를 제한하고 있는지 확인하고 브라우저가 허용되는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요:

  1. 제어판을 열고 '시스템 및 보안' 섹션으로 이동합니다.

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  2. "Windows Defender 방화벽"을 클릭한 다음 옵션에서 "Windows 방화벽을 통한 앱 허용"을 선택합니다.

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  3. 창이 나타나면 사용 중인 브라우저가 허용된 애플리케이션 아래에 나열되어 있는지 확인합니다.

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  4. 없는 경우 '설정 변경'을 클릭하여 수정을 활성화합니다(이를 위해서는 관리자 권한이 필요할 수 있음). 그런 다음 "다른 앱 허용"을 선택합니다.

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  5. 새 창에서 "찾아보기" 버튼을 사용하여 컴퓨터에서 브라우저의 애플리케이션 파일을 찾아 선택합니다. 선택한 후 "추가"를 클릭하여 허용된 앱 목록에 포함시킵니다.

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이러한 변경을 통해 방화벽은 브라우저와 관련된 트래픽을 허용하여 웹사이트에 대한 액세스 문제를 해결할 수 있습니다.

"연결이 비공개가 아닙니다" 오류를 무시하면 안 되는 이유

일반적으로 웹 리소스에 익숙하거나 이전에 접속한 적이 있는 경우 "연결이 비공개가 아닙니다" 경고를 무시하고 사이트를 계속 탐색하는 것은 바람직하지 않습니다. 금융 거래를 계획하거나 사이트에서 기밀 정보를 입력할 때는 특히 주의가 필요합니다.

"연결이 비공개가 아닙니다" 오류는 일반적으로 잘못된 SSL/TLS 인증서 또는 암호화 문제와 같은 보안 문제로 인해 발생합니다. 이러한 문제의 구체적인 원인은 사용자 트래픽을 가로채려는 시도처럼 심각할 수도 있고 사이트 소유자가 인증서 갱신을 잊어버리는 것처럼 단순할 수도 있습니다.

이 오류가 발생하면 연결 보안을 손상시키지 않는 안전하고 권장되는 방법을 사용하여 문제를 해결하는 것이 현명합니다. 이러한 인기 있는 솔루션은 문제의 근본 원인을 효과적으로 해결합니다.

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