Giá trị lỗi máy chủ proxy và cách khắc phục chúng

Lỗi máy chủ proxy có thể phát sinh vì nhiều lý do, mỗi loại có tính chất cụ thể của nó. Giải quyết các vấn đề này đòi hỏi phải phân tích kỹ lưỡng các thông báo lỗi, kiểm tra cài đặt máy chủ proxy, nhật ký sự kiện và, nếu cần, liên hệ với hỗ trợ của nhà cung cấp proxy. Các lỗi proxy phổ biến nhất bao gồm:

• 407 - Proxy Authentication Required
• 400 - Bad Request
• 403 - Forbidden
• 404 - Not Found
• 429 - Too Many Requests
• 500 - Internal Server Error
• 502 - Bad Gateway

Bài viết này sẽ chi tiết từng lỗi và cách sửa lỗi proxy.

Lỗi máy chủ proxy là gì?

Lỗi proxy Sever là một thông báo lỗi cho biết các vấn đề trong hoạt động của máy chủ proxy được sử dụng để xử lý lưu lượng mạng giữa thiết bị của người dùng và máy chủ từ xa không thể truy cập.

Lỗi có thể xảy ra do:

• Những lỗi kết nối;
• Cấu hình không chính xác;
• Vấn đề xác thực;
• Vấn đề mạng;
• Truy cập vào vùng giới hạn;
• Vấn đề phần mềm.

Giải pháp cho các lỗi máy chủ proxy phụ thuộc vào lý do cụ thể cho sự xuất hiện của chúng.

Tổng quan về lỗi máy chủ proxy chính

Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn các lỗi máy chủ proxy chính, nguyên nhân và giải pháp của chúng.

407 - Proxy Authentication Required

Yêu cầu "407 - Proxy Authentication Required" chỉ ra rằng xác thực truy cập cho máy chủ proxy là bắt buộc. Nó xảy ra khi người dùng chưa nhập hoặc chỉ định không chính xác đăng nhập và mật khẩu cho proxy riêng hoặc nếu ủy quyền được đặt thành IP tĩnh trong khi mua nhưng IP nhà của người dùng đã thay đổi. Để khắc phục lỗi này, hãy đảm bảo rằng dữ liệu xác thực máy chủ proxy được nhập chính xác. Bạn cũng nên kiểm tra các bản cập nhật phần mềm hoặc định cấu hình proxy trong trình duyệt khác, vì vấn đề này có thể cụ thể cho một chương trình cụ thể.

Sửa lỗi này thường liên quan đến việc xác minh tính chính xác của chi tiết xác thực proxy. Người dùng nên kiểm tra lại tên người dùng và mật khẩu, hoặc, nếu sử dụng xác thực IP, hãy đảm bảo địa chỉ IP của họ khớp với tên được đăng ký với nhà cung cấp proxy. Cập nhật phần mềm hoặc cố gắng định cấu hình cài đặt proxy trong một trình duyệt khác cũng có thể giúp giải quyết vấn đề này, vì nó có thể liên quan đến khả năng tương thích phần mềm hoặc cài đặt cụ thể trong một ứng dụng cụ thể.

400 - Bad Request

Lỗi "400 - Bad Request" cho thấy rằng máy chủ không thể xử lý yêu cầu từ trình duyệt do:

• Cú pháp yêu cầu HTTP không chính xác hoặc thiếu các tham số yêu cầu trong yêu cầu, chẳng hạn như liên kết được chỉ định không đúng.
• Phần mềm hoặc virus trên PC chặn hoạt động của trang web.
• Tập tin cookie lỗi thời.

Các giải pháp cho vấn đề này bao gồm xóa bộ đệm và cookie, vô hiệu hóa hoặc điều chỉnh cài đặt kết nối internet trong phần mềm chống vi -rút và cài đặt các phiên bản mới của trình điều khiển bộ điều hợp mạng.

403 - Forbidden

Lỗi "403 - Forbidden" chỉ ra rằng máy chủ nhận ra yêu cầu nhưng từ chối thực thi nó do các hạn chế truy cập. Lý do cho lỗi này có thể bao gồm thiếu quyền truy cập, thông tin xác thực, hạn chế hoặc chặn dựa trên vị trí không chính xác, trong đó máy chủ có thể giới hạn quyền truy cập từ một số địa chỉ IP hoặc chặn truy cập từ một số quốc gia nhất định. Để giải quyết lỗi này, bạn nên:

• Liên hệ với quản trị viên của máy chủ cuối để biết thêm thông tin.
• Đảm bảo rằng vị trí của địa chỉ IP không bị chặn bởi tài nguyên được truy cập.
• Định cấu hình tường lửa để đảm bảo nó không chặn truy cập vào tài nguyên.

404 - Not Found

Lỗi "404 - Not Found" cho thấy máy chủ không thể tìm thấy tài nguyên được yêu cầu. Điều này có nghĩa là người dùng đã đưa ra yêu cầu cho một URL không tồn tại trên máy chủ. Thông thường, lỗi này được hiển thị nếu máy khách yêu cầu một trang hoặc tài nguyên có URL không chính xác hoặc lỗi thời, tài nguyên đã bị xóa hoặc di chuyển trên máy chủ hoặc người dùng không có quyền truy cập vào tài nguyên được yêu cầu. Các giải pháp khả thi cho lỗi không tìm thấy 404:

• Xác minh URL bạn đang truy cập để đảm bảo nó chính xác và khớp với cấu trúc của máy chủ.
• Nếu tài nguyên đã được di chuyển hoặc xóa, hãy thử liên hệ với quản trị của máy chủ để biết thêm thông tin.

429 - Too Many Requests

Lỗi "429 - Too Many Requests" biểu thị rằng người dùng đã gửi quá nhiều yêu cầu trong một khung thời gian nhất định, vượt quá giới hạn đã thiết lập của máy chủ, khiến máy chủ từ chối mọi yêu cầu bổ sung. Biện pháp này ngăn chặn quá tải máy chủ và duy trì hiệu suất ổn định. Để giải quyết vấn đề này, hãy thử các hành động sau:

• Giảm tỷ lệ và số lượng yêu cầu được gửi đến máy chủ. Tuân thủ các giới hạn đã đặt của máy chủ.
• Thực hiện sự chậm trễ lâu hơn giữa các yêu cầu gửi.
• Nếu máy chủ trả về một tiêu đề thử lại sau khi trả lời, nó cho biết máy khách nên đợi bao lâu trước khi thử lại yêu cầu mà không có nguy cơ nhận được lỗi 429. Thực hiện theo hướng dẫn trong tiêu đề này.
• Nếu các yêu cầu lặp đi lặp lại đến một trang cụ thể trên máy chủ là cần thiết, hãy xem xét việc triển khai bộ đệm để giảm tần suất của các yêu cầu tiếp theo.

500 - Internal Server Error

"500 - Internal Server Error" là một phản hồi chung cho các vấn đề khác nhau trên máy chủ, cho thấy rằng máy chủ gặp phải một điều kiện bất ngờ ngăn cản nó đáp ứng yêu cầu của người dùng. Nguyên nhân có thể bao gồm các sự cố phần mềm, sự cố cơ sở dữ liệu, lỗi cấu hình, không đủ tài nguyên máy chủ, sự cố máy chủ và lỗi trong tệp .htaccess (cho các máy chủ sử dụng Apache). Để giải quyết lỗi "500", hãy thử các hành động sau:

• Hãy thử truy cập lại tài nguyên sau một thời gian.
• Nếu bạn không thể xác định nguyên nhân của lỗi, hãy liên hệ với quản trị viên máy chủ hoặc nhà cung cấp lưu trữ để được hỗ trợ.

502 - Bad Gateway

Lỗi "502 - Bad Gateway" là phản hồi của máy chủ proxy cho biết rằng proxy không nhận được phản hồi hợp lệ từ máy chủ ngược dòng. Lỗi này xảy ra khi máy chủ proxy không thể thiết lập giao tiếp với máy chủ, nhận phản hồi hoặc chuyển tiếp phản hồi cho người dùng. Các nguyên nhân phổ biến bao gồm cài đặt máy chủ proxy không chính xác, sự cố cấu hình mạng và không thể truy cập hoặc thời gian ngừng hoạt động của máy chủ ngược dòng. Để giải quyết lỗi này, hãy xem xét các hành động sau:

• Kiểm tra tính khả dụng của máy chủ ngược dòng.
• Xác minh cài đặt mạng và tính toàn vẹn kết nối.
• Hãy thử khởi động lại máy chủ proxy. Điều này có thể giúp giải quyết các vấn đề tạm thời trong hoạt động của nó.
• Đảm bảo rằng cài đặt máy chủ proxy là chính xác, bao gồm địa chỉ IP, cổng và các tham số khác.
• Tạm thời vô hiệu hóa máy chủ proxy và cố gắng truy cập trực tiếp vào tài nguyên. Nếu lỗi không xảy ra, vấn đề có thể liên quan đến máy chủ proxy, trong trường hợp đó, liên hệ với hỗ trợ của nhà cung cấp proxy để được hỗ trợ.

Khuyến nghị để sửa lỗi máy chủ proxy

Các phương pháp phù hợp nhất để giải quyết các vấn đề gây ra bởi các lỗi proxy bao gồm:

• Kiểm tra cài đặt máy chủ proxy, đòi hỏi phải xác minh tính chính xác của địa chỉ IP, cổng, dữ liệu xác thực (nếu sử dụng proxy riêng), quy tắc truy cập và các tham số khác.
• Xóa bộ đệm và cookie của trình duyệt, vì các tệp và dữ liệu tạm thời được lưu trữ trong bộ đệm của trình duyệt có thể gây ra xung đột liên quan đến trang web hoặc máy chủ proxy.
• Cài đặt lại trình duyệt web có thể giải quyết xung đột cấu hình và loại bỏ thiệt hại tiềm ẩn trong các tệp phần mềm.

Lưu ý rằng các đề xuất này là chung và các bước cụ thể có thể thay đổi tùy thuộc vào máy chủ proxy và trình duyệt được sử dụng. Ngoài ra, trước khi thực hiện các thay đổi đối với cài đặt hoặc cài đặt lại trình duyệt, nên tạo bản sao lưu dữ liệu quan trọng để tránh mất thông tin.