Il codice di errore 1015 appare quando Cloudflare limita l'accesso a un sito web a causa di un'attività sospettamente elevata. Cloudflare è una rete globale di distribuzione dei contenuti (CDN) e una piattaforma di sicurezza web che filtra il traffico, memorizza nella cache le pagine, gestisce il DNS e protegge i siti dagli attacchi DDoS. Se un numero eccessivo di richieste proviene da un singolo indirizzo IP, il sistema di protezione si attiva e blocca temporaneamente l'accesso. Questo interrompe la normale navigazione, l'esecuzione di script, lo scraping e attività simili.
Qual è il significato dell'errore 1015 e come risolvere il problema in base alla sua causa: leggete qui di seguito.
Questo problema non è legato a guasti interni della risorsa web e non dipende dal browser dell'utente. Nel contesto di Cloudflare, l'errore 1015 indica una risposta HTTP generata dalla piattaforma quando viene superato un limite di query impostato da un singolo indirizzo IP, sessione o dispositivo.
Il tasso di errore 1015 è limitato dalle politiche del sito, ad esempio 10 chiamate in 5 secondi da un IP. Allo stesso tempo, non viene registrato solo il numero di tentativi. Entrano in gioco altri parametri: percorso della query, metodo HTTP (GET, POST, ecc.), cookie, intestazioni e modelli comportamentali. In questo modo è possibile distinguere, ad esempio, tra lo scraping di massa e le azioni legittime degli utenti. Il codice di blocco viene restituito solo in caso di attività sospette.
Entrambi i problemi derivano da cause identiche, ma differiscono nel modo in cui vengono gestiti:
Se Cloudflare non viene utilizzato, l'errore non verrà visualizzato, ma verrà applicato il codice 429 o un altro meccanismo di blocco interno.
La piattaforma blocca l'accesso se le azioni di un utente o di un programma corrispondono a modelli di comportamento automatico. Di seguito sono riportati i motivi principali per cui si attiva la protezione e come si manifesta in scenari reali.
| Innesco | Reazione di Cloudflare | Conseguenze |
|---|---|---|
| Alta frequenza di chiamate a una risorsa Internet | Rileva l'attività eccessiva con intervalli brevi | Il sito non si carica: la pagina si blocca o viene visualizzato un messaggio di problema. |
| Richieste ripetute senza azioni sulla pagina | Riconosce le richieste modulari tipiche dell'automazione | Lo script o il parser smette di funzionare, viene visualizzato l'errore 1015 o la pagina rimane vuota. |
| IP sospetto o condiviso | Blocca il traffico proveniente da IP con bassa reputazione o sovraccarichi di attività concorrente. | L'errore si verifica alla prima visita al sito web, la piattaforma blocca l'accesso |
| Nessuna interazione con il sito | Rileva l'assenza di movimenti del mouse, di clic o di modifiche della finestra di visualizzazione. | Il caricamento della pagina si interrompe e/o viene visualizzato il messaggio "La velocità è limitata". |
| Conflitti tra cookie o token | Rileva i parametri di autenticazione duplicati o non aggiornati. | Si verifica un errore durante l'accesso a un account o l'invio di un ordine, la pagina non viene caricata. |
Di seguito sono riportati gli scenari tipici in cui si attiva la protezione e i metodi specifici per risolvere il problema in ciascun caso.
Le query automatiche senza segni di reale interazione con l'utente (movimenti del mouse, scorrimento, clic) sono classificate come sospette. Le sessioni con chiamate ripetute ad alta frequenza vengono bloccate dal sistema.
Come risolvere il problema:
Queste misure aiutano a evitare l'attivazione dei filtri di protezione, lavorando entro le loro condizioni quando si gestiscono grandi volumi di richieste a una risorsa.
Il codice di errore 1015 può verificarsi non solo a causa di richieste frequenti, ma anche a causa di connessioni Internet instabili. Wi-Fi lento, cadute di connessione, ping elevato, perdita di pacchetti, problemi DNS o interruzioni temporanee dell'ISP possono causare la sospensione e la ripresa del caricamento delle pagine. Per i sistemi di filtraggio del traffico, questo sembra un'attività sospetta, che può innescare un blocco.
Come risolvere il problema:
La risoluzione tempestiva dei problemi di rete riduce il rischio di falsi positivi da parte dei filtri di sicurezza e garantisce un funzionamento stabile anche su risorse con limiti stringenti di velocità di richiesta.
Se un indirizzo IP ha una bassa reputazione (ad esempio, è stato usato in precedenza per lo spam o l'automazione) o è usato attivamente da altri utenti, Cloudflare può bloccare immediatamente l'accesso, anche prima del caricamento della pagina o dell'autorizzazione.
Come risolvere il problema:
Se necessario, contattate l'amministratore del sito con una descrizione della situazione e una richiesta di sblocco.
Cloudflare può rilevare un conflitto con i dati di autorizzazione (cookie, token) quando si tenta di accedere alle sezioni sicure di un sito. Parametri ripetuti o non aggiornati possono generare un errore di accesso.
Come risolvere il problema:
Se il problema persiste, contattare il team di supporto del sito per risolvere il problema di autorizzazione.
Quando si eseguono scenari automatizzati (parser, macro, auto-clicker), il sistema analizza il comportamento dell'utente durante il caricamento della pagina. Se non si verificano azioni come movimenti del cursore, scorrimento o clic, la sessione può essere classificata come automatica e limitata.
Come risolvere il problema:
Simulando il comportamento reale degli utenti, si riduce il rischio di blocco, garantendo un accesso stabile alle funzionalità del sito web.
Per ridurre al minimo il rischio di incorrere in un simile problema, è importante comprenderne le ragioni e applicare le giuste soluzioni tecniche.
| Strumento | Scopo | Quando usare |
|---|---|---|
| Proxy a rotazione (mobile, residenziale) | Modifica dell'indirizzo IP per ogni richiesta o a intervalli prestabiliti | Parsing, autoclick, azioni di massa, multiaccounting |
| Browser Antidetect (Dolphin, GoLogin) | Gestione di profili, sessioni e impronte digitali del browser | Lavoro simultaneo con più account, emulazione del comportamento dell'utente |
| Framework con supporto per l'emulazione dell'interfaccia utente (Puppeteer, Selenium) | Simulazione dell'attività dell'utente: movimenti del mouse, scorrimento, ritardi | Automazione mantenendo un comportamento "umano |
| Strumenti di analisi del traffico (DevTools, Fiddler) | Monitoraggio di intestazioni HTTP, cookie e risposte del server | Diagnosi dei trigger di restrizione, debug del comportamento dello script |
| Servizi di gestione delle richieste API (Apify, Scrapy SPM) | Controllo della frequenza delle richieste e distribuzione del carico per sessioni | Raccolta di dati su larga scala, lavoro con API pubbliche |
Leggete il nostro materiale preparato in precedenza su cosa sono i proxy rotanti per comprendere meglio il loro ruolo nella risoluzione dell'errore 1015.
Il codice di errore 1015 non è un malfunzionamento tecnico, ma un segnale di attività sospetta. Si verifica quando vengono superati i limiti di frequenza delle richieste, quando mancano i modelli di comportamento o quando l'indirizzo IP è di bassa qualità. Questo problema si verifica spesso durante il parsing, il multiaccounting e l'automazione. Per aggirarlo, è fondamentale comprendere le cause delle restrizioni e affidarsi solo a soluzioni collaudate: proxy a rotazione, browser antidetect, emulatori di interfaccia utente, ecc.
Per un accesso stabile anche a risorse altamente protette che utilizzano Cloudflare, si consiglia di utilizzare il nostro residenziale o mobile deleghe private con un elevato fattore di fiducia.
Sì. Le estensioni del browser, le pagine che si aggiornano automaticamente o le schede in background possono creare un'attività eccessiva e attivare un blocco.
Di solito, da pochi minuti a un'ora, ma la durata esatta dipende dalle impostazioni di sistema del sito specifico. Richieste ripetute alla risorsa senza modifiche comportamentali (ad esempio, script) possono prolungare il blocco.
In genere si tratta di un problema legato all'indirizzo IP della rete. Se l'IP ha una cattiva reputazione, è stato precedentemente inserito nella lista nera o è utilizzato contemporaneamente da più dispositivi, il sistema può limitare l'accesso. La connessione tramite un'altra rete o Internet mobile modifica l'IP, impedendo il blocco.
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