Nilai kesalahan server proxy dan cara memperbaikinya

Kesalahan server proxy dapat muncul karena berbagai alasan, masing-masing dengan sifat yang spesifik. Untuk mengatasi masalah ini, diperlukan analisis menyeluruh terhadap pesan kesalahan, memeriksa pengaturan server proxy, log peristiwa, dan, jika perlu, menghubungi dukungan penyedia proxy. Kesalahan proxy yang paling umum meliputi:

• 407 - Proxy Authentication Required
• 400 - Bad Request
• 403 - Forbidden
• 404 - Not Found
• 429 - Too Many Requests
• 500 - Internal Server Error
• 502 - Bad Gateway

Artikel ini akan merinci setiap kesalahan dan cara memperbaiki kesalahan proxy.

Apa yang dimaksud dengan kesalahan server proxy?

Kesalahan pemutusan proxy adalah pesan kesalahan yang mengindikasikan masalah dalam pengoperasian server proxy yang digunakan untuk memproses lalu lintas jaringan antara perangkat pengguna dan server jarak jauh yang tidak dapat diakses.

Kesalahan dapat terjadi karena:

• Masalah koneksi;
• Konfigurasi yang salah;
• Masalah autentikasi;
• Masalah jaringan;
• Pembatasan akses;
• Masalah perangkat lunak.

Solusi untuk kesalahan server proxy tergantung pada alasan spesifik terjadinya kesalahan.

Ikhtisar kesalahan server proxy utama

Mari kita lihat lebih dekat pada kesalahan server proxy utama, penyebabnya, dan solusinya.

407 - Proxy Authentication Required

Kesalahan "407 - Proxy Authentication Required" mengindikasikan bahwa otentikasi akses untuk server proxy diperlukan. Kesalahan ini terjadi ketika pengguna belum memasukkan atau salah menentukan login dan kata sandi untuk proxy pribadi, atau jika otorisasi ditetapkan ke IP statis selama pembelian tetapi IP asal pengguna telah berubah. Untuk memperbaiki kesalahan ini, pastikan data autentikasi server proxy dimasukkan dengan benar. Disarankan juga untuk memeriksa pembaruan perangkat lunak atau mengonfigurasi proxy di peramban lain, karena masalah ini mungkin spesifik untuk program tertentu.

Mengoreksi kesalahan ini biasanya melibatkan verifikasi keakuratan detail autentikasi proxy. Pengguna harus memeriksa ulang nama pengguna dan kata sandi, atau, jika menggunakan autentikasi IP, pastikan alamat IP mereka sesuai dengan yang terdaftar pada penyedia proxy. Memperbarui perangkat lunak atau mencoba mengonfigurasi pengaturan proxy di peramban yang berbeda juga dapat membantu mengatasi masalah ini, karena mungkin terkait dengan kompatibilitas perangkat lunak atau pengaturan khusus dalam aplikasi tertentu.

400 - Bad Request

Kesalahan "400 - Bad Request" menunjukkan bahwa server tidak dapat memproses permintaan dari browser karena:

• Sintaks permintaan HTTP yang salah atau tidak ada parameter yang diperlukan dalam permintaan, seperti tautan yang tidak ditentukan dengan benar.
• Perangkat lunak atau virus pada PC yang memblokir operasi situs.
• File cookie yang kedaluwarsa.

Solusi untuk masalah ini termasuk membersihkan cache dan cookie, menonaktifkan atau menyesuaikan pengaturan koneksi internet di antivirus, dan menginstal versi baru driver adaptor jaringan.

403 - Forbidden

Kesalahan "403 - Forbidden" menunjukkan bahwa server mengenali permintaan tetapi menolak untuk mengeksekusinya karena pembatasan akses. Alasan untuk kesalahan ini dapat mencakup kurangnya hak akses, kredensial yang salah, pembatasan, atau pemblokiran berbasis lokasi, di mana server dapat membatasi akses dari alamat IP tertentu atau memblokir akses dari negara tertentu. Untuk mengatasi kesalahan ini, Anda harus:

• Hubungi administrator server akhir untuk informasi lebih lanjut.
• Pastikan lokasi alamat IP tidak diblokir oleh sumber daya yang sedang diakses.
• Konfigurasikan firewall untuk memastikan firewall tidak memblokir akses ke sumber daya.

404 - Not Found

Kesalahan "404 - Not Found" menunjukkan bahwa server tidak dapat menemukan sumber daya yang diminta. Ini berarti pengguna telah membuat permintaan untuk URL yang tidak ada di server. Biasanya, kesalahan ini ditampilkan jika klien meminta halaman atau sumber daya dengan URL yang salah atau kedaluwarsa, sumber daya telah dihapus atau dipindahkan di server, atau pengguna tidak memiliki hak akses ke sumber daya yang diminta. Solusi yang mungkin untuk kesalahan 404 Tidak Ditemukan:

• Verifikasi URL yang Anda akses untuk memastikan bahwa URL tersebut benar dan sesuai dengan struktur server.
• Jika sumber daya telah dipindahkan atau dihapus, coba hubungi administrasi server untuk informasi lebih lanjut.

429 - Too Many Requests

Kesalahan "429 - Too Many Requests" menandakan bahwa pengguna telah mengirim terlalu banyak permintaan dalam jangka waktu tertentu, melebihi batas yang ditetapkan server, sehingga server menolak permintaan tambahan. Tindakan ini mencegah server kelebihan beban dan mempertahankan kinerja yang stabil. Untuk mengatasi masalah ini, cobalah tindakan berikut:

• Kurangi kecepatan dan jumlah permintaan yang dikirim ke server. Mematuhi batasan yang ditetapkan server.
• Menerapkan penundaan yang lebih lama di antara pengiriman permintaan.
• Jika server mengembalikan header "Coba Lagi", ini menunjukkan berapa lama klien harus menunggu sebelum mencoba kembali permintaan tanpa risiko menerima kesalahan 429 lagi. Ikuti panduan dalam header ini.
• Jika permintaan berulang kali ke halaman tertentu di server diperlukan, pertimbangkan untuk menerapkan cache untuk mengurangi frekuensi permintaan berikutnya.

500 - Internal Server Error

"500 Internal Server Error" adalah respons umum untuk berbagai masalah pada server, yang menunjukkan bahwa server mengalami kondisi tak terduga yang mencegahnya memenuhi permintaan pengguna. Penyebabnya dapat berupa masalah perangkat lunak, masalah basis data, kesalahan konfigurasi, sumber daya server yang tidak mencukupi, masalah server, dan kesalahan pada file .htaccess (untuk server yang menggunakan Apache). Untuk mengatasi kesalahan "500", cobalah tindakan berikut ini:

• Coba akses sumber daya lagi setelah beberapa waktu.
• Jika Anda tidak dapat mengidentifikasi penyebab kesalahan, hubungi administrator server atau penyedia hosting untuk mendapatkan bantuan.

502 - Bad Gateway

Kesalahan "502 Bad Gateway" adalah respons server proxy yang mengindikasikan bahwa proxy gagal menerima respons yang valid dari server hulu. Kesalahan ini terjadi ketika server proxy tidak dapat menjalin komunikasi dengan server, menerima respons, atau meneruskan respons kepada pengguna. Penyebab umum termasuk pengaturan server proxy yang salah, masalah konfigurasi jaringan, dan tidak dapat diaksesnya atau downnya server hulu. Untuk mengatasi kesalahan ini, pertimbangkan tindakan berikut:

• Periksa ketersediaan server hulu.
• Verifikasi pengaturan jaringan dan integritas koneksi.
• Coba mulai ulang server proxy. Hal ini dapat membantu menyelesaikan masalah sementara dalam pengoperasiannya.
• Pastikan pengaturan server proxy sudah benar, termasuk alamat IP, port, dan parameter lainnya.
• Nonaktifkan server proxy untuk sementara dan coba akses sumber daya secara langsung. Jika kesalahan tidak terjadi, masalahnya mungkin terkait dengan server proxy, dalam hal ini, hubungi dukungan penyedia proxy untuk mendapatkan bantuan.

Rekomendasi untuk memperbaiki kesalahan server proxy

Metode yang paling relevan untuk memecahkan masalah yang disebabkan oleh kesalahan proxy meliputi:

• Memeriksa pengaturan server proxy, yang mencakup verifikasi keakuratan alamat IP, port, data autentikasi (jika menggunakan proxy pribadi), aturan akses, dan parameter lainnya.
• Menghapus cache dan cookie browser, karena file sementara dan data yang tersimpan dalam cache browser dapat menyebabkan konflik yang terkait dengan situs atau server proxy.
• Menginstal ulang browser web dapat menyelesaikan konflik konfigurasi dan menghilangkan potensi kerusakan pada file perangkat lunak.

Perhatikan bahwa rekomendasi ini bersifat umum, dan langkah-langkah spesifik dapat bervariasi tergantung pada server proxy dan browser yang digunakan. Selain itu, sebelum membuat perubahan pada pengaturan atau menginstal ulang browser, disarankan untuk membuat cadangan data penting untuk menghindari hilangnya informasi.