Layanan Proksi & SERM: Bagaimana Proksi Membantu Manajemen Reputasi

Menurut Reputasi X lebih dari 86% konsumen kehilangan kepercayaan terhadap suatu merek ketika materi negatif muncul di bagian atas hasil pencarian. Bagi bisnis, hal ini berarti kerugian langsung: tingkat konversi yang lebih rendah dan biaya pemasaran yang lebih tinggi, yang membuat aktivitas SERM menjadi bagian penting dari strategi reputasi. Implementasi, bagaimanapun, telah menjadi jauh lebih kompleks: batas kueri, CAPTCHA, dan penghentian parameter &num=100 oleh Google telah secara tajam mengurangi kemampuan sistem pengumpulan data standar. Dalam konteks ini, menggunakan proxy dalam SERM bukan hanya sekedar penyesuaian teknis, tetapi juga merupakan lapisan strategis untuk melindungi reputasi dan ketahanan finansial perusahaan.

Artikel ini mencakup:

• bagaimana proxy & layanan SERM terintegrasi;
• alat mana yang digunakan dalam praktik;
• bagaimana solusi teknis meningkatkan efektivitas manajemen reputasi online.

Apa itu SERM?

Manajemen Reputasi Mesin Pencari (SERM) adalah proses sistematis untuk membentuk lingkungan informasi merek di mesin pencari - terkadang disebut sebagai reputasi mesin pencari merek. Tujuannya adalah untuk membangun struktur hasil pencarian di mana materi yang positif dan netral secara konsisten menempati posisi teratas.

Tidak seperti SEO, yang berfokus secara eksklusif pada promosi situs tertentu, manajemen reputasi beroperasi di seluruh ekosistem sumber informasi yang lebih luas: hasil pencarian, platform ulasan, pers, blog, dan media sosial - semua hal yang membentuk bagaimana sebuah merek dipersepsikan secara online.

Bagaimana Cara Kerja SEO SERM?

Eksekusi mengikuti langkah-langkah bertahap: audit, analisis penyebutan merek, perencanaan strategi SERM, pembuatan dan penempatan konten SEO, serta pemantauan dan kontrol hasil pencarian yang berkelanjutan.

Untuk melakukan hal ini, tim mengandalkan alat SERM seperti Google Alerts, Ahrefs, Semrush, Sistrix, Serpstat, Topvisor, sistem pemantauan media, dan banyak lagi. Menggunakan alat-alat ini jauh lebih murah daripada berurusan dengan krisis reputasi besar-besaran. Pada saat yang sama, faktor luar dapat membuat pekerjaan menjadi jauh lebih sulit. Pada tahun 2024, misalnya, Google memperketat penggunaan API Search Console dengan memperkenalkan kuota per detik dan harian. Bahkan dengan akses teknis, perusahaan mengalami hambatan ketika mereka mencoba meningkatkan pengumpulan data. Kemudian, pada tahun 2025, Google menghapus parameter &num=100 - mengonfirmasi bahwa Anda tidak dapat mendasarkan kontrol reputasi merek hanya pada kondisi mesin telusur saat ini.

Google Menurunkan num=100: Tantangan Baru untuk Manajemen Reputasi

Setelah perubahan algoritme Google, alat analisis dan platform layanan SERM dapat mengekstrak maksimal 10 tautan per permintaan, bukan 100 tautan sebelumnya. Batasan ini melipatgandakan jumlah panggilan yang diperlukan ke mesin pencari. Akibatnya, beban infrastruktur, konsumsi kuota, dan biaya analitik meningkat.

Efeknya langsung terlihat. Tyler Gargula (LOCOMOTIVE Agency) melaporkan bahwa 87,7% situs mengalami penurunan tayangan di Google Search Console, dan 77,6% kehilangan kueri penelusuran unik.

Untuk bisnis, ini berarti biaya operasional yang lebih tinggi dan risiko teknis baru: permintaan yang sering ke mesin pencari memicu CAPTCHA dan dapat menyebabkan pembatasan akses sementara. Anggaran untuk SEO dan SERM meningkat, dan pemantauan itu sendiri menjadi lebih sulit. Manajemen reputasi hasil pencarian telah bergeser dari aktivitas pendukung menjadi tantangan operasional yang sepenuhnya.

Dalam kondisi seperti ini, perusahaan perlu melakukan retooling proses:

• menggunakan proxy untuk mendistribusikan beban;
• menggunakan metode pemrosesan data asinkron;
• meninjau kembali anggaran untuk alat pemasaran SERM.

Hanya mereka yang beradaptasi dengan aturan baru yang akan tetap mengontrol bagaimana mereka muncul dalam pencarian.

Bagaimana Proksi Membantu SERM?

Pekerjaan reputasi penelusuran yang efektif membutuhkan akses yang stabil ke data dan kemampuan untuk meningkatkan pemantauan tanpa mengorbankan akurasi. Proksi telah menjadi landasan infrastruktur SERM.

Mereka membantu memecahkan beberapa masalah sekaligus:

• Pengumpulan data yang stabil. Rotasi IP memungkinkan permintaan frekuensi tinggi yang tetap berada dalam perlindungan platform.
• Hasil yang dilokalkan. Proksi residensial memungkinkan tim untuk melihat apa yang sebenarnya dilihat oleh pengguna di berbagai negara dan wilayah - sangat penting untuk SERM karena materi negatif sering kali dipromosikan secara lokal dan dapat luput dari perhatian.
• Analisis yang diperluas. Dengan node perantara, Anda dapat mengumpulkan data peringkat lengkap, melacak cuplikan yang menyebutkan merek, memverifikasi versi situs multibahasa, dan menganalisis taktik SEO dan PR pesaing.
• Optimalisasi kecepatan. Merutekan permintaan melalui server yang lebih dekat ke wilayah target mengurangi latensi dan mempercepat pengambilan data - terutama penting ketika bekerja dengan volume data yang besar.

Singkatnya, layanan proxy & SERM adalah elemen dasar dari tumpukan teknis untuk manajemen reputasi. Tanpa mereka, perusahaan akan berhadapan dengan batasan mesin pencari, pembatasan akses, dan ketidakmampuan untuk mengamati pasar lokal secara akurat.

Alat Layanan Proksi & SERM: Pendekatan Baru untuk Kontrol Reputasi

Di bawah ini adalah layanan SERM dan mitranya yang terintegrasi dengan baik dengan server proxy dan memungkinkan bisnis untuk mempertahankan akurasi pemantauan, mengontrol SERP, dan mencapai hasil yang tahan lama bahkan di bawah batasan yang ketat dan kebijakan mesin pencari yang terus berkembang.

Platform Manajemen Reputasi Mesin Telusur Populer

Ahrefs, Semrush, Sistrix, Serpstat, dan Topvisor terus menyediakan analisis komprehensif tentang peringkat, mention, dan dinamika cuplikan. Namun, setelah &num=100 dihapus, keefektifan alat-alat ini sangat bergantung pada kemampuan mereka untuk melakukan permintaan berulang tanpa mengalami CAPTCHA atau gesekan lainnya.

Penyesuaian praktis adalah meninjau kembali kedalaman pemantauan. Untuk perusahaan yang sudah berada di peringkat atas, melacak Top-10 atau Top-30 sering kali sudah cukup, karena lebih dari 90% pengguna tidak melewati halaman ketiga.

Solusi Pemantauan Khusus

Ketika analisis harus menjangkau set hasil yang lebih dalam, akan lebih efektif untuk menggabungkan perumahan dan proxy seluler (dengan autentikasi, rotasi IP, dan pemilihan geografis) dengan solusi khusus. Pendekatan ini menskalakan pengumpulan data dan menghasilkan gambaran SERP yang representatif dengan keunggulan-keunggulan ini:

• Dengan parser internal plus proxy, Anda dapat mengumpulkan hasil yang lengkap (Top-50, Top-100, dan seterusnya), bukan hanya 10-30 posisi pertama yang dibatasi oleh banyak platform SaaS.
• Anda dapat menganalisis dinamika cuplikan dan fitur SERP (panel pengetahuan, People Also Ask, blok tinjauan) yang sering kali dipotong oleh alat SaaS atau muncul ke permukaan dengan penundaan.
• Anda dapat menyesuaikan frekuensi dan kedalaman pemantauan dengan tugas yang sedang dikerjakan: kontrol Top-10 harian untuk kueri bermerek atau koleksi Top-1000 mingguan untuk kumpulan kata kunci yang besar.

Solusi khusus dapat berupa parser Anda sendiri atau kerangka kerja sumber terbuka, yang dirinci di bawah ini.

Kerangka Kerja Sumber Terbuka dan Pengurai SERP

Untuk tim dengan anggaran terbatas yang masih membutuhkan hasil pencarian yang lengkap, skrip dan kerangka kerja sumber terbuka sering kali merupakan pilihan terbaik.

• Playwright dan Puppeteer (Node.js / Python). Peramban tanpa kepala untuk merender halaman dinamis dan menangani aliran persetujuan cookie. Dikombinasikan dengan pengelompokan (misalnya, puppeteer-cluster), mereka memungkinkan pemrosesan paralel hingga 10 permintaan (halaman 1-10) per kata kunci, dengan menetapkan proksi terpisah untuk setiap tab. Hal ini memberikan penguraian yang stabil dan terukur ketika Anda memiliki banyak kata kunci.
• Scrapy (Python). Kerangka kerja yang kuat untuk pengumpulan data pencarian sistematis dengan rotasi IP bawaan, integrasi proxy, dan kontrol interval permintaan. Cocok untuk sistem SERM yang memerlukan pemantauan penyebutan secara teratur: mengantri tugas, secara otomatis mencoba kembali permintaan yang gagal, dan menyimpan hasil dalam format terstruktur (JSON, CSV, database).
• se-scraper (Node.js). Solusi siap pakai berdasarkan Puppeteer, dibuat khusus untuk mengikis hasil pencarian. Mendukung kumpulan proxy, pekerjaan paralel, dan mengekspor data terstruktur (URL, judul, cuplikan, posisi). Ideal untuk menjalankan pengurai SERM dengan cepat tanpa menulis semuanya dari awal.
• Mesin Pencari-Scraper (Python). Pustaka ringan yang terintegrasi dengan Google, Bing, dan mesin pencari lainnya. Library ini bekerja melalui proxy yang terhubung, mendukung kueri yang terparameterisasi, dan mengotomatiskan penanganan hasil-sangat cocok untuk perusahaan kecil dan proyek percontohan.
• Helium Scraper. Alat bantu GUI untuk membuat pengurai secara visual, tanpa pengkodean. Alat ini menggabungkan kemudahan penggunaan dengan kemampuan pengikis tingkat lanjut: tim dapat mengonfigurasi penjelajahan mesin pencari secara visual, mengatur kedalaman hasil (hingga 10 halaman), dan mengontrol frekuensi permintaan. Hal ini sangat membantu bagi UKM yang tidak memiliki tim teknik khusus tetapi memiliki kebutuhan pemantauan SERM yang berkelanjutan.

Jenis Proksi yang Cocok untuk SERM

Memilih server perantara yang tepat memiliki dampak langsung pada kualitas dan stabilitas analisis. SERM biasanya menggunakan empat jenis proxy: perumahan, seluler, ISP, dan pusat data. Di Proxy-Seller, kami bekerja dengan semuanya dan menyesuaikan konfigurasi untuk tugas SERM tertentu - mulai dari pemantauan lokal hingga program reputasi berskala besar.

• Proksi residensial bersifat dinamis dan ideal untuk penguraian SERP reguler, analisis dinamika cuplikan, dan kueri regional. Harga rata-rata mulai dari $3,5 per 1 GB dalam model bayar sesuai penggunaan, yang menjadikannya pilihan fleksibel untuk agensi dan tim dengan beban variabel.
• IP dinamis seluler digunakan untuk aktivitas SERM yang bersifat rahasia: menguji ulasan, menerbitkan materi ahli, atau menganalisis sinyal perilaku. Harga rata-rata mulai dari $55 untuk dua minggu, dengan rotasi berdasarkan waktu dan URL yang didukung.
• ISP bersifat statis dan menyediakan koneksi yang stabil, kecepatan tinggi, dan risiko masalah akses yang minimal. Mereka sangat efektif untuk sistem SERM perusahaan di mana sesi yang stabil dan penargetan geografis yang tepat adalah penting. IP dapat dipilih berdasarkan wilayah target. Harga mulai dari $1,05 per IP, dengan kumpulan besar - puluhan ribu alamat - tersedia dengan harga yang lebih baik dalam penawaran paket.
• Proksi pusat data adalah yang tercepat dan paling ekonomis, tetapi kurang dapat diandalkan untuk tugas-tugas manajemen reputasi karena risiko yang lebih tinggi dari tantangan akses dari mesin pencari. Mereka menggunakan alamat IP milik penyedia hosting, yang membuatnya nyaman untuk mendukung tugas-tugas: pengujian, analisis internal, dan pembandingan. Harga rata-rata mulai dari $0,82 untuk IPv4 dan $0,08 untuk IPv6, menjadikannya pilihan paling terjangkau untuk kueri bervolume tinggi.

Kesimpulan

Analisis SERM modern jauh melampaui ulasan dan SEO. Dengan perubahan algoritme yang konstan, batasan API, dan kebijakan anti-bot yang lebih ketat, ketahanan proses bergantung langsung pada infrastruktur teknis. Jaringan proxy bukan hanya alat bantu - jaringan proxy adalah tulang punggung dari strategi yang andal dan sukses.

Untuk spesialis yang menangani volume data besar di pasar yang terdistribusi secara geografis, pengaturan optimal adalah perpaduan antara proksi dinamis residensial dan seluler. Bersama-sama, keduanya menjaga analitik tetap akurat, beroperasi dalam kondisi platform, dan memungkinkan Anda untuk mengukur pemantauan.

Mengintegrasikan proxy ke dalam alur kerja SERM merupakan investasi dalam analisis yang tangguh dan kemampuan untuk mendapatkan tampilan SERP yang lengkap dan dapat dipercaya - bahkan ketika aturan mesin pencari terus berubah.

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Bagaimana Anda mengumpulkan hasil lengkap tanpa &num=100?

Gunakan pengurai dan kerangka kerja seperti Playwright, Puppeteer, Scrapy, dan se-scraper. Mengonfigurasi rotasi proxy untuk 10 permintaan berurutan (halaman 1-10). Menggunakan pengelompokan dan skrip asinkron untuk otomatisasi.

Bagaimana Anda mendapatkan hasil regional yang akurat dengan penguraian khusus?

Gunakan proxy dari wilayah target sehingga SERP cocok dengan apa yang dilihat oleh pengguna lokal. Hal ini sangat penting ketika materi negatif didorong di negara atau kota tertentu.

Bagaimana Anda menjaga kestabilan penguraian?

Bekerja dalam batas platform dengan merotasi IP dan Agen Pengguna, menambahkan penundaan permintaan, dan mendistribusikan beban di seluruh kumpulan IP.